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00892201410
商务交流(二)年月真题
1、【单选题】下列属于有效口头表达中个人素质的是
A:清晰
B:音调
C:速度
D:音量
答案:A
2、【单选题】关于语言交流与非语言交流的关系,下列描述正确的是
A:二者往往表现一致
B:二者矛盾时,讲话比行动更有作用
C:二者矛盾时,我们更应该相信非语言信息
D:常常在发出语言信息时不会伴有非语言信息
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