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病区护理服务满意度调查表
科室:日期:
尊敬的病友:您好!
感谢您选择在XX医院就医,衷心地祝愿您早日康复。本院护理部为了改进护理工作,提高护理健康教育水平,满足病人的健康需求,更好地为您服务,我们设计了此调查表。请您对我院护理健康工作给予真实、客观的评价。期盼您的协助,谢谢!
调查内容
满意→不满意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
1、您入院时护士是否做到微笑服务?
2、护士是否能做到规范用语?
对您提出的有关护理方面的
问题护士是否耐心解答?
值班护士是否经常巡视病房
并进行床头交接?
5、当您遇到问题告诉护士或按呼叫器时能否及时得到护士的帮助?
6、护士的整体“扎针”技术如何?
住院期间管床护士是否及时与您沟通
并进行健康宣教?
8、护士为您治疗或护理时是否与您交流?
9、病房是否安静、整齐、清洁
10、当您康复时,护士能向您介绍出院后的注意事项吗?
11、护士长是否每天到病房看望、询问、
关心病人情况?
12、您对本科护理工作的整体印象如何?
请写出您最满意的护士姓名,并留下宝贵意见或建议:
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