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员工冲突解决培训课件;
目录
引言
冲突的定义与常见冲突类型
解决员工冲突的步骤和策略
总结;
引言;
引言：欢迎参加员工冲突解决培训课程
目标：学习解决员工冲突的有效方法和技巧;
内容概述：本课程将介绍冲突的定义、常见冲突类型以及解决冲突的步骤和策略。;
冲突的定义与常见冲突类型;
冲突的定义：冲突是指在团队或组织内部成员之间因意见、利益、价值观等方面的差异而产生的不一致和对抗情况。
常见冲突类型：
-任务冲突：团队成员在工作目标、任务分配等方面产生的分歧。
-人际冲突：团队成员之间因个性、行为方式等方面的差异而
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