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;第一节跨国公司国际市场定位;品牌;;;附加产品;核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心产品也就是顾客真正要购买的利益,即产品的使用价值,例如,对于洗衣机,消费者要购买的是“方便、快捷、干净”;对于电影院,消费者要购买的就是娱乐。
形式产品,是指核心产品借以实现的形式,也即向市场提供的实体和劳务的外观。由5个特征构成,即品质、式样、特征、商标及包装。例如,对于洗衣机,其形式产品就是其产品质量、外观式样、品牌名称和包装;对于电影院,则指其是一个包含有很多座椅及放映设施的建筑物。
是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、运送、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。但是它不是免费赠送的,是一种有偿服务,顾客在取得的同时必须付出一定的成本,如你在买肥皂的时候,你会享受除了洁净以外的芳香,増艳等附加功能,即附加产品。但是这不是免费的,明显,没有此附加功能的肥皂肯定比有此附加功能的肥皂便宜,所以附加产品是顾客可以选择要不要的但必须付出代价的产品。;一、现有产品策略;;第三节跨国公司国际市场定价;确定产品价格的6个步骤;1.选择定价目标;2.确定需求;
在下面这几种情况下,消费者对价格较不敏感
代用品很少或没有,或没有竞争者;
买者喜欢高价;
买者对改变购买习惯和寻找较低价格表现迟缓;
买者认为由于质量改进,正常的通货膨胀和其他一些因素,该较高的价格是公道的。;(2)估计需求的方法
第一种方法是价格实验法
第二种方法询问判断法;3.估计成本;4.分析竞争者成本、价格和提供物;;具体定价方法;目标利润定价法;认知价值定价法;6.选定最终价格;;;第四节跨国公司国际分销渠道;;;苹果的“总代+体验店”渠道模式;;第五节跨国公司国际促销;;;;;采用标准化与差异化广告的跨国公司;;;;;;;;;乔布斯化解公关危机;;;;危机公关5S原则;附录跨国公司外汇风险管理【P194-198】
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