医院开展老年友善医疗机构创建工作总结范文(精选3篇).pdf

精选3篇)

篇一：医院开展老年友善医疗机构创建工作总结

为了更好地服务老年患者，提高老年医疗服务质量，我院积极

推进老年友善医疗机构创建工作，取得了一定成效。现总结如

下：

一、组建专项工作组

为确保创建工作的顺利开展，我院成立了老年友善医疗机构创

建工作专项工作组，由医院领导带队，主要负责制定相关政策

与措施，协调推进老年友善医疗机构创建工作。

二、规划修缮医疗环境

为方便老年患者就医，医院对部分医疗用房进行了改造，并对

部分重要流程及细节进行了调整，如设立老年病区、安排专人

负责老年患者注册、建立老年人专用发热门诊等。

三、强化医疗服务

为给老年患者提供更贴心、周到的医疗服务，医院利用门诊、

住院等机会，进行中医养生、营养保健、家庭护理等方面的培

训，同时在其就诊过程中，遵循免排队、优服务”的原则，提

供更加人性化和便捷的服务。

四、多渠道宣传

患者关注，如宣传册、广告、媒体报道等，向公众展示老年友

善医疗机构创建工作所取得的成果。

老年友善医疗机构创建工作虽然已取得了一定的成效，但还有

许多问题亟待解决。未来，我们将继续秉承尊老、爱老、养

老”的理念，不断完善老年友善医疗机构创建工作，为老年患

者提供更好的服务。

篇二：医院开展老年友善医疗机构创建工作总结

为更好地照顾老人，提升医院对老年患者的服务水平，我院积

极推进老年友善医疗机构创建工作，并取得了很大的进展。下

面总结一下我们这段时期的工作。

一、建立工作小组

我院成立了由医院的领导带领的工作小组，专门负责老年友善

医疗机构创建工作。工作小组职责明确，有力地推动了工作的

开展。

二、整改硬件设施

为了更好地为老年患者提供便捷的医疗服务，我们对一些医疗

用房进行了重新布置，开设了老年病区，新建了老年会诊室和

药房。同时，对医院内部的电梯、楼层指示牌等设施也进行了

统一整修，使老年患者在医院内能感受到温馨的服务氛围。

为了更好地服务老年患者，我们建立了老年患者医疗预约制度，

并在其就诊期间为其提供专人服务，确保老年患者获得更好的

医护服务。此外，我们还推行全程翻译、心理疏导、病情解

释”等提高医疗水平的举措。

四、广泛宣传

为让更多的老年人或家属了解到我们开展的医院老年友善医疗

机构创建工作，我们采取多种渠道进行宣传推广，例如在医院

门口张贴广告、发放医院宣传册等。

经过以上措施，我们已经让这一项目初步见效。在今后的工作

中，我们将继续发挥优势，完善工作，为老年患者提供更好的

医疗服务。

篇三：医院开展老年友善医疗机构创建工作总结

随着人口老龄化加剧，老年人的健康问题也受到了越来越多的

关注。为了更好地服务老人，我院积极开展了老年友善医疗机

构创建工作，并取得了一些成就。现总结如下：

一、正式成立老年友善医疗机构工作组

我院成立了老年友善医疗机构工作组，由医院领导带队。工作

组制定了相关政策和措施，推进了老年友善医疗机构创建工作。

为了方便老年患者进行就医，医院对原有医疗用房进行了改造，

例如，在病房内增加了一些便利设施，老年病区内配备了空调、

电视等设施，让老年患者能够感受到舒适的就医环境。

三、提供优质的医疗服务

我们制定了严格的医疗服务标准，把服务至上”作为服务理念。

在此基础上，我们增加了老年病人的病床数，开辟了专门的门

诊绿色通道，通过医护人员更加的人性化对待，让老年患者感

受到了温暖和怀抱。

四、夯实宣传工作

我们通过各个媒体、广告宣传等形式，向老年患者和公众宣传

推广老年友善医疗机构的建设情况，使他们更好地了解到了我

们的服务，同时倡导全社会重视老年人的健康问题。

通过我们的努力，老年友善医疗机构建设工作已经取得了显著

成效。在今后的工作中，我们将继续推进工作，为老年患者提

供更好的服务。