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上海大众供应商质量能力培训制作人：制作者ppt时间：2024年X月

目录第1章简介

第2章供应商管理体系介绍

第3章供应商质量管理及评价

第4章供应商过程控制

第5章供应商持续改进

第6章总结

01第1章简介

背景和目的上海大众汽车公司作为世界著名汽车品牌，其供应商质量的稳定和可靠对于公司的发展至关重要。本次培训旨在提高供应商质量能力，优化供应商管理流程，建立健全的质量管理体系，共同推进技术与质量的不断提升，实现双方共赢。本次培训面向上海大众的供应商以及其他相关企业，内容实用，操作性强，帮助企业在供应商质量管理方面取得更好的成果。

本次培训的受众和培训计划上海大众供应商及其他相关企业受众1.供应商管理体系介绍

2.供应商质量管理及评价

3.供应商过程控制

4.供应商持续改进

5.供应商管理案例分析培训计划

供应商管理体系介绍供应商管理体系是建立在质量管理体系基础之上的一种管理体系。它着重于对供应商进行评估、选择、合同管理、质量保证和持续改进等方面的管理。供应商管理体系的建立与实施可以帮助企业更好地保证产品质量、降低成本和交货期、提高供应商满意度和企业绩效。

供应商管理体系的基本要素和流程1.供应商评估标准

2.供应商选择程序

3.供应商合同管理

4.供应商质量保证

5.供应商持续改进要素1.评估供应商

2.选择供应商

3.签订合同

4.实施质量保证

5.进行持续改进流程

如何建立供应商管理体系建立供应商管理体系需要以下步骤：

1.确定供应商管理体系的目标和范围

2.制定供应商管理手册

3.建立供应商管理程序和工作指导书

4.建立供应商管理档案

5.开展供应商管理培训

6.评价和持续改进供应商管理体系

供应商质量管理及评价供应商质量管理是指对供应商在产品设计、采购、生产、运输等方面进行监督和管理，确保供应商所提供的产品或服务达到要求。供应商质量评价是对供应商进行综合评估的过程，以了解其质量能力和质量水平，为供应商管理和优化提供依据。

常见的供应商质量问题及其解决方法1.产品质量不稳定

2.交货期不准

3.售后服务不到位

4.技术能力不足

5.配合度不高问题1.加强产品质量控制

2.建立有效的交期管理机制

3.提高售后服务意识和水平

4.加强技术培训和技术支持

5.加强沟通，提高协作效率解决方法

如何进行供应商质量评价并对评价结果进行管理供应商质量评价包括对供应商的能力、业绩、质量管理体系、社会责任等方面进行评价，并对评价结果进行管理和持续改进。评价方法可以采用问卷调查、现场审核、样品鉴定等方式。评价结果应形成评价报告，并制定相应的改进计划和措施。

供应商过程控制供应商过程控制是指对供应商在生产过程中进行监控和管理，以确保产品符合质量要求。过程控制包括对原材料、组装、测试、包装等各个环节进行控制和检查。通过过程控制，可以及时发现和纠正生产过程中的问题，提高产品质量稳定性和可靠性。

如何开展供应商过程控制活动1.确定过程控制点

2.制定过程控制计划

3.实施过程控制

4.收集和分析过程数据

5.采取纠正措施步骤1.过程控制图

2.质量功能展开图

3.等级划分法

4.八步法

5.矩阵图工具

如何建立有效的供应商过程控制检查表和指标建立有效的供应商过程控制检查表和指标可以帮助企业及时发现和纠正生产过程中的问题，提高产品质量稳定性和可靠性。检查表和指标应针对不同的生产环节和质量要求制定，并要定期进行检查和更新。

供应商持续改进供应商持续改进是指对供应商在质量、交期、成本、技术等方面进行持续改进，以提高其质量水平和企业绩效。持续改进应遵循“PDCA”循环，即计划、实施、检查和纠正，通过持续改进可以提高供应商的满意度和企业的竞争力。

如何开展供应商持续改进活动1.确定改进方向

2.制定改进计划

3.实施改进活动

4.收集和分析改进数据

5.采取纠正措施步骤1.明细账本

2.现场管理图

3.比较矩阵

4.五力分析

5.八项规定工具

如何与供应商合作实现共同持续改进与供应商合作实现共同持续改进需要建立良好的合作关系和沟通机制。双方应进行有效的交流和合作，共同解决供应商质量问题，并逐步实现产品质量和企业绩效的提升。

供应商管理案例分析供应商管理案例分析可以帮助企业了解成功的供应商管理经验，总结成功的供应商管理案例。通过案例分析，可以发现和解决供应商管理中的问题，提高管理水平和效益。

总结本次培训介绍了供应商管理体系的基本概念和重要性，讲解了供应商质量管理、过程控制和持续改进的方法和工具，分享了成功的供应商管理案例。通过本次培训，相信大家对供应商质量管理有了更深入的了解和