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滑东骨文化理念和精要
滑东骨宗旨
集天下英才创宏伟事业
视病人为亲人为病人献至爱
滑东骨精神
敬业、爱院、诚信、创新、奉献、仁爱,敢为天下先。
滑东骨理念
以人为本追求卓越
滑东骨宣传口号
接骨疗伤速到东方
滑东骨信条
质量是医院生存的基础创新是医院发展的根本
滑东骨追求方向
发扬明氏骨科保障人民健康
滑东骨奋斗目标
创一流专科建品牌名院
滑东骨工作作风
迅速反应,马上行动;锐意进取,求是创新。
滑东骨员工修炼
生气,就是把别人的愚蠢拿来惩罚自己。
回避,就是战场上的懦夫。
承诺,就要守诺,就要践诺。
五心,就是爱心、雄心、信心、决心、恒心。
五勤,就是眼勤、脑勤、口勤、手勤、腿勤。
如果,把医院当成家,医院就是你的家,如果不把医院当成家,请你离开她。
滑东骨理财观念
珍惜每一分钱,花好每一分钱,挣来能挣的每一分钱。
滑东骨人事管理制度
“以人为本”,激发个性;“以院为本”,尊重团队。致力于打造雄鹰般的个体,大雁般的团队。
滑东骨管理者语录
开会+不落实=零
布置工作+不检查=零
抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
基础管理=反复抓+抓反复
工作三要素:责任人、时限、结果
滑东骨管理程式
一动:“走动式”动态管理;二表:日清工作表、工作检查表;三环节:班前准备、班中督察、班后检评。
滑东骨管理方针
“三高”即高起点、高标准、高效率
“三严”即严密的制度、严格的管理、严明的纪律。
“三细”即细致的思想工作、细微的服务、细密的工作计划和检查。
“三实”即布置工作要落实,开展工作要扎实,反映情况要真实。
滑东骨管理风格
爱兵如子,军令如山;以身作则,率先垂范。
滑东骨经营理念
让每位来院诊治的病人都满意而归,让每位来院诊治的病人都乐意为医院做宣传、树口碑。
滑东骨服务宗旨
病人至上,情在交流,视病人为亲人
滑东骨服务目标
零距离、零投诉、零缺陷。
滑东服务意识
有缺陷的服务就是废品。
滑东骨发展信念
好日子是从苦日子里熬出来的。
滑东骨分配激励制度
能力导致分工的差异,分工的差异导致收益的差异。
滑东骨行为取向
想在病人想之前,做在病人需之前;永远兢兢业业,永远如履薄冰。
滑东骨发展战略
“要么不干,要干就要争第一”——追求卓越的医院文化
“明天的目标比今天更高”————日清日高的素质管理
“人人是人才,赛马不相马”————重在行动的人才观念
“内有文化,外有市场”————走可持续发展之路
“先谋势,后谋利”————高屋建瓴的品牌方针
“否定自我,创造市场”————以变制的创新策略既提供优质技术为患者解除病痛又看重信誉——真诚到永远的服务
滑东骨人才选拔制度
尊重知识,尊重人才,是人才就要给予相应重要岗位。
滑东骨四个服务
上级为下级服务;职能科室为临床一线服务;医技科室为临床一线服务;全院上下为病人服务。
滑东骨管理者十大理念
视今天的领先为明天的落后,领先是动态的,不是静止的。
当事情出错时,不是归罪于外。而是眼睛向内,寻找解办法。
工作业绩、工作成果没有最好,只有更好。
变化是动态的,创新是动力,要敢为天下先。
终端的问题是管理的问题,重复的问题是责任的问题,分析不清的问题是能力的问题,发现不了问题是认识问题。
管理者眼中的必须要有问题,成绩不讲跑不掉、问题不讲改不了。发现不了问题就是最大的问题
敢于向竞争对手挑战。
从小事抓起,集小胜为大胜。
只有平庸的人,才总是处于自己最满意的状态。
管理者的理念,决定着医院的创新,管理者的创新行为,决定着医院的创新成果。
滑东骨六项工作准则
上级为下级服务,下级对上级负责;下级出现错误,上级承担责任。
上级可越级检查,下级不允许越级请示;下级可越级投诉,上级不允许越级指挥。
上级关心下级,下级服从上级;上级考评下级,下级评议上级。
滑东骨七项行为标准
对病人要真诚、对医院要热爱、对员工要负责、对工作要认真、对上级要尊重、对下级要培养、对同事要关心。
滑东骨远景品牌观
我们有两只耳朵,是因为需要聆听左右的意见!
我们只有一张嘴,是因为要用一致的声音说话!
我们有两只眼睛,是因为要看到事物的正反面!
我们只有一个鼻子,是因为要与病人同呼吸共命运!
滑东骨文化精要
以人为本,追求卓越,是病人为亲人。
质量是医院生存的基础,创新是医院发展的根本。
病人的需要,就是我们工作的目的;病人的满意,就是我们工作的目标。
敬业、爱院、创新、奉献、仁爱。
接骨疗伤,速到东方。
今天的质量,明天的市场。
以诚为本,服务病人,追求极至。
微笑带来快乐,让我们发自内心的微笑感染每一个人。
高素质的队伍,造就高质量的医院。
领先的专业技术,贴心的
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