连云港市远程教育培训 公共危机管理考试(全).pptxVIP

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连云港市远程教育培训;目录;01;;远程教育的特点;远程教育的发展历程;连云港市的地理位置;连云港市的人口、经济情况;连云港市的教育资源;公共危机管理考试内容概述;公共危机管理考试重点难点分析;;培训对个人的意义;培训对连云港市的意义;02;;公共危机管理的特点;公共危机管理的步骤;公共危机管理的环节;公共危机管理的关键点;公共危机管理的原则;;;通过对风险的评估,可以为危机管理提供科学依据和数据支持。;风险评估的实施;03;媒体应对策略;信息公开策略;情景模拟和演练;应急预案的编制;;明确应急指挥机构、职责分工和工作职责;信息公开策略;;信息公开策略;04;公共危机管理成功案例;公共危机管理失败案例;紧急情况下,做出果断决策并及时响应;信息不透明,造成舆情不可控;;连云港市公共危机管理样例;;公共危机管理失败案例;;;05;沟通技巧的重要性;沟通过程中的注意事项;沟通技巧的实际应用;;沟通技巧的实质和特征;;及时通知公众和相关方面情况;沟通技巧的实践经验;06;知识回顾;培训收获;其他建议;结束语;通过各种渠道获取危机信息;;;;公共危机管理风险评估;

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