查询流程图及学信网证件号码已被注册的解决方法 (1).doc

注册查询流程示意图：

学信网证件号码已被注册怎么办？

请进行重新注册或者账号找回，方法如下：

方法一：“手持身份证”

方法二（优先选择）：“用户协助”

手持身份证是操作方法之一，但是建议大家最好采取同学协助的方法解决身份证已经注册的问题，因为手持身份证步骤麻烦，提交到客服那里后处理速度太慢，所以最好是找同学协助，这样马上就可以通过验证。

首先，身份证已经被注册的学生登录学信网，发送协助请求给班级内已经可以正常登录学信网的同学，填写同学姓名、同学手机、自己手机号。

被请求协助的同学可以参考下图片在那里找到同学的请求。

按照以上方法就可以处理同学的协助完成证件号码重复审核工作了。