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企业知识管理的案例

企业知识管理是指企业利用现代信息技术，开发企业知识资源，调动人力资源的学习潜能，并建立与之相适应的组织模式，推进企业现代化进程，提高企业核心竞争力和经济效益的过程。并对知识管理的内涵做了进一步的解释。

企业知识管理是以知识为核心的不同于信息管理的通过知识共享来实现的企业管理活动。其目的在于通过知识共享，运用集体智慧提高组织的应变能力和创新能力，提高企业的核心竞争力。

上面我们了解了企业知识管理的含义，下面我们解读下企业知识管理的案例应该怎么做？

案例背景

无敌科技有限公司，隶属英业达集团，公司主要致力于随身学习平台、手持设备、PC软件及硬件研发。市场涉及韩、台、港、日、新、马、美、加、中东、印度、印尼、土耳其、越南与大陆。经过20余年的精心经营，西安公司已成为无敌科技具有一定规模的、成熟度高的研发团队，公司拥有大量的中小学学习平台资料和知识产权，以及两百多件软硬件专利，是一个典型的知识密集型企业。随着互联网技术的发展，无敌从传统的知识管理模式改革到移动化的知识库管理模式，通过企微云平台，无敌将公司内部知识实时推送到员工手机上，员工可以随时随地接收、获取知识，快捷方便。从而提升公司业务效率、质量以及技术创新能力。

无敌前期使用的传统的企业知识管理，公司大量的知识数据主要存储在旧MLotus系统上，日常的交流和知识的传输使用的是EmailMSN工具，主要适用于PC端处理。

对于业务资料和知识方面，同事通过Email分组正式交流，相关工作流程和知识成果通过Lotus实现管理，包括会议笔录，创意提案，学习资料产品，都用邮件做媒介，后期查找和管理不太方便。

在移动设备快速发展的今天，随着移动互联网对于传统行业的快速渗透，大中小型企业的移动办公需求正在急剧上升，无敌微平台加入，极大的方便了公司知识管理，微平台带来的成效，让我们明白，必须重视企业知识管理模式的与时俱进。

一、公司内部全员参与方便

微信现在是公司员工之间使用最广泛的社交工具，企微云以微信作为载体，其体验跟微信类似，员工只要打开微信，就可以看到企微云平台的推送，简单快捷，易于被接受。

员工只需要扫描公司的二维码，类似企业公众号，验证之后，就可以进入企微云页面，进行操作。

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二、知识资料共享方便快捷

无敌不定期会有培训计划，以往的模式是公司管理人员组织相关培训人员到会议室参加培训，或者把培训资料上传到自己的内部平台，员工再下载进行培训。员工必须到电脑上下载培训资料才能进行培训学习。

通过微品台的知识百科应用，公司管理者可以讲培训资料编辑成图文信息、音频或者视频等文件形式上传到知识百科，员工只要登录微信，就可以看到最新的培训资料推送，随时随地可查看培训资料，实现碎片化学习。微平台还能记下阅读记录和书签，方便下次使用。同时，该功能还支持开启保密水印功能，只有内部

员工才能查看，保证了资料的安全性。

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三、员工协作互动高效便捷

知识的目的在于共享，前期公司员工发表了新的创意提案，还需要在Lotus系统进行查找，有协作倾向或者要参与创意共同申请还需要通过MSN或者邮件联系同事。企微云平台的通讯录功能可以统一导入员工的基本信息，员工一扫描二维

码注册进企业微信，就有信息存档。无敌员工人数众多（400