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镇企业内部信用管理规范

第一章总则

第一条为引导乡镇企业加强内部信用管理,提高企业信用水平,增

强企业的整体素质和综合竞争力,根据农业部关于加强乡镇企业信用管

理工作的意见,结合乡镇企业的实际,制定本规范.

第二条企业信用是企业依法经营、履约情况、履约能力、法人信

用等方面的集中体现,是企业发展的一项重要资源.信用管理是指企业对

自身信用资源的运用及其相关的业务风险所实施的管理和控制.信用管

理体系是指以信用要素以及相关业务为对象所构成的企业管理职能体

系.

第三条企业经营者应将信用管理纳入本企业经营管理体制,建立

起符合市场机制和本企业特点的内部信用管理体系.

第四条企业开展信用管理应从加强企业自身基础管理改革入手,

重点完善企业内部信用管理体制、组织机构、职责分工、相关信用业务

流程管理方式、规章制度及相关技术规范.

第二章企业信用管理机构

第五条完善信用管理结构是实现企业信用管理目标,保证业务流程

和方法顺利运行的基础.信用部门或信用监理是承担和协调整个企业信

用管理工作的有效途径.

企业应当建立一个在总经理或董事会直接领导下的独立的

信用管理部门或设置1—2名信用监理,有效地协调企业的销售目标和财

务目标,在企业内部形成一个科学的风险制约机制,防止盲目决策产生的

信用风险.

第七条要建立企业信用管理责任制,将信用管理的职责落实到各

个业务部门,信用部门、销售部门、财务部门、采购部门等应按各自不同

的业务特点承担不同的信用管理工作.

第八条企业应逐步选聘或培养合格的信用管理专业人才,专门承担

企业内部的信用管理工作.

第三章企业基础信用管理

第九条企业应从实际出发,逐步建立起符合市场经济要求的企业

内部信用管理制度.

第十条资金信用管理制度.企业应建立严格的资金信用管理制度,

按期归还金融机构的贷款,募集资金的使用、变更应严格按公司法和相关

法律法规进行,不得逃废金融机构的债务.

第十一条合同信用管理制度.企业要加强合同信用管理,在供货合

同实施上,企业应严格履行订货合同验收,违约时依照合同索赔的管理制

度.在商业信用授受合同管理上,企业要建立客户资信管理制度、授信业

务管理制度和应收账款管理制度,在前期要加强资信调查和评估,中期要

加强内部授信控制,后期要强化应收账款的管理和催收.

产品服务信用管理制度.企业要建立产品服务信用管理

制度,自觉遵守对消费者的产品服务信用承诺,严格按标准生产合格产品

服务,不生产假冒伪劣产品服务,不发布虚假的产品服务信息,杜绝产品

服务价格欺诈行为.要及时与用户沟通信息,增强互信,增强售后服务,通

过实现用户对产品服务的最大满意度来获取企业价值的最大化.

第十三条财务信用管理制度.企业要建立健全财务账户的登记管

理,依法建帐和进行会计核算,保全并不得篡改企业经营过程中发生的原

始财务凭证,不作假帐,建立有效的内部财务审计制度.及时依法纳税,不

得逃、骗税和伪造发票.

第十四条劳动信用管理制度.企业要建立健全劳动信用管理制度,

完善劳动合同,依法雇佣员工,不得雇佣童工,不得拖欠职工工资.提供健

全的劳动保护和保障,依法及时、足额缴纳职工社会保险,保证员工的合

法权益,

第十五条环保信用管理制度.企业要有足够的投入使“三废”排放

达到环保标准.要建立并实施全过程的环保检测与控制制度,实现清洁文

明生产.

第十六条安全和职业卫生信用管理制度.要健全企业安全生产和职

业卫生责任制,建立安全生产和职业卫生投入机制,坚持用先进技术改造

落后工艺和设备,确保安全生产,减少职业病危害.

第十七条经营者信用管理制度.企业经营者是企业信用的主要责

,自身要做好个人信用垂范,重视部门和企业员工遵守企业信用基本

规范.企业领导班子成员要注重整体形象,以身作则,遵