G2公司期末报告.ppt

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G2調度中心操作員:李育豪(北部):張嘉民、柳耀星(中部):鄭旭傑():鄒宏傑、陳家銘公司網頁網頁功能訂單處理程序:線上查詢貨物狀態用客服作法:客戶留言版自動轉信功能執行成果檢討:執行錯誤檢討:本公司於五月份曾經出現過的執行錯誤即沒有和調度中心做適當的溝通,在互斥狀況題中因為司機已經取得貨物的情形下沒有回報,造成誤以為該互斥狀況題沒有得標向顧客回報說沒有取得貨物,事後才發現原來是烏龍一場,致於其它方面都沒有出現執行上的錯誤。

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