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成功公关案例分析
杜蕾斯的数字公关
2021/5/91
准确的宣传途径01生动的品牌定位02适时的话题制造03转危危机的公关意识04Contents目录2021/5/92
成功公关第一步:准确的宣传途径依照产品特点给出适合的定位:对于杜蕾斯:一款具有私秘性、敏感性的产品,不能不顾忌公序良俗,作出太多的公开营销。那么,在遵从社会道德的前提下,巧妙营销,不仅不能冒犯受众,还要迎合他们的心理,提高他们的品牌忠诚度。最好的宣传平台:网络2021/5/93
杜蕾斯的数字营销是全面开花的,几乎覆盖了国内所有的社会化媒体,如新浪微博、腾讯微博、人人网、豆瓣、开心网等。而让杜蕾斯名声大噪的,离不开微博的功劳。一级传播带动二级传播;网络带来的传播力量是无可限量的。杜蕾斯的公关巧妙的利用这一点,虽然只有百万的粉丝,但是通过优秀的文案带动转发,通过转发得到更多的关注。2021/5/94
公关成功第二步:生动的品牌定位“微博不是随便说两句就能受欢迎的地方,想要在微博上一呼百应,得先丢掉官腔”——BenWilson贴合品牌的巧妙定位杜蕾斯官方微博的第一步,就是做拟人化定位。确定了拟人化的方向,“杜蕾斯”变成了一个有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的翩翩公子。2021/5/95
LOREMIPSUMDOLOR脱离官腔,自称杜杜让官微带上情绪调戏大V,借力上位幽默文案,拉近距离实现“拟人化”的技巧2021/5/96
文案的力量作业本4月12日22:08@作业本:今晚一点前睡觉的人,怀孕。4月12日22:19@杜蕾斯官方微博:有我!没事!!!@袁弘@袁弘:猜我这是在干嘛,之:行头和交通工具都有了。@杜蕾斯官方微博:十三爷吉祥,这保护够安全的!2021/5/97
成功公关第三步:适时的话题制造利用天时,制造话题,吸睛又不散财。事件背景:6月23日北京连续暴雨,“来北京,带你去看海”成了那天的流行语。新闻报道地铁站积水,北京城大堵车。事件运作@地空导弹:北京今日暴雨,辛亏包里还有两只杜蕾斯@杜蕾斯官方微博:粉丝油菜花啊!大家赶紧学起来,有杜蕾斯回家不湿鞋20分钟,微博热门榜第一名转发超过6000条2021/5/98
事件背景:2013年,我是歌手总决赛如火如荼。我是歌手几乎抢占的当时所以的头条热点。事件运作@杜蕾斯官方微博:TA是歌手,我是杜蕾斯。2021/5/99
成功公关第四部:转危为机的公关意识转危为机,让宣传无孔不入事件缘起:杜蕾斯将一女网友的微博复制粘贴发布在自己的微博上,未注明出处,惹怒女网友。“本球将正式起诉杜蕾斯官方微博涉嫌抄袭,有律师愿意免费代理么?本球此举的目的在于普及公民著作权之权利。索赔要求不高,精神损失费1元+100箱杰士邦。如本球胜诉并成功索赔,奖励代理律师50箱杰士邦+5毛钱。本球是认真的。“2021/5/910
事件结果:达成和解,杜蕾斯官方微博送出100盒杜蕾斯给小球,加赠100盒给网友。此次事件,杜蕾斯不但巧妙的转危为安,同时还吸引了更多人的眼球,提高了品牌的知名度和美誉度,一举多得。2021/5/911
2021/5/912
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