虚拟数字人研究报告2.0版.pptxVIP

新媒沈阳团队

清华大学新闻与传播学院博士后尤可可

2022年7月29日;

研究回溯

产业发展;

文献来源;;

品牌基于品牌传播的需求，设计平面形象作为品牌“吉祥物”，也即IP形象。

IP的呈现是抽象化的品牌理念被具象化后的产物，承载了品牌希望消费者被唤起的感性共鸣，并以独特的特质将品牌与其他品牌进行区隔。;

单向传播无法充分调动受众的参与感。品牌方推出加入智能语音交互的虚

拟人IP，使之成为帮助用户处理具体事务的虚拟助手角色，或是陪伴用户使用媒介的陪玩角色。

例如，腾讯打造出王者荣耀智能机器人“妲己”，使IP实现“深定制、长陪伴、多场景”的解决方案。;;

一体化交互式虚拟人制作、一体化虚拟人制作、虚拟形象与内容制作三类公司占比超70%。

虚拟数字人在产业中的核心应用领域：

?服务类：

?单向传播-播报功能：虚拟主播、虚拟企业形象代言人、虚拟教师

?简单双向互动-助手功能：虚拟客服、虚拟前台接待、虚拟助手

?身份类：

?虚拟偶像;

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

?虚拟数字人核心企业中，虚拟数字人产品大多应用于B端场景，例如帮助互联网商家实现全天候轮播的虚拟主播、办事大厅内自助办理业务的虚拟前台、自动处理诉求的虚拟客服等。即便资金门槛降低，虚拟数字人的制作成本仍然过万，因此B端消费者仍是市场的主要组成部分。

?虚拟数字人产品的C端应用场景仅占36%，例如上传照片后重现逝去亲友的虚拟亲友、服务于儿童教育的虚拟陪读、监管自媒体公众号的虚拟小编等。C端应用场景仍有较大挖掘潜力。;

从融资规模来看，核心企业中融资规模过亿的案例，有50%发生于一体化交互式虚拟人制作类公司，

30%发生于功能型虚拟交互公司，20%发生在虚拟形象与内容制作类公司，反映了实现AI交互功能在资金方面的门槛。

从资本选择的角度，一体化交互式虚拟人制作、虚拟形象与内容制作、功能型虚拟交互企业更贴合未来的发展趋势。;

由???XR、全息投影等呈现手段开发成本较高，目前活跃虚拟数字人的呈现终端绝大部分以PC、移动端的电子屏幕为主，占调研样本的94%。占调研样本6%的虚拟数字人开始尝试“破壁”，以AR、VR、全息投影和裸眼3D;

1.重构内容生产模式

2.提升数字内容生产

效率和质量

3.重新定义粉丝经济

4.助力品牌传播

5.转变品牌形象

6.拉近品牌和用、、户的关系传播

7.新型带货赋能电商

8.推动数字化转型

9.助力企业提质增效;

B端应用内外开花VI+IP+AI成为品牌新思路

AI虚拟形象技术的应用场景也越来越多元化，除了虚拟主播在各大新闻媒体平台的频繁亮相，虚拟数字人作为“数字员工”入职现实企业也成为各大公司提升企业内部工作效率、提高用户体验、追赶元宇宙浪潮和进行品牌宣传的手段。“最佳员工”AI化+企业形象代言人IP化逐渐成为当下打造企业VI的新思路。;

虚拟数字人作为当下品牌的元宇宙触角，也逐步渗透虚拟世界和现实世界的更多领域，探索以虚拟人IP为中心向虚实扩散的元宇宙数智营销生态的可能性。目前已衍生出数字藏品的创作与发售、在虚拟空间进行艺术创作、虚拟人联动呈现、XR场景呈现等方式在虚实中穿越，进行“单一场景应用+多IP联动”或“单一IP+复合技术联动”的营销方式，提升用户体验，带动品牌价值进而实现商业变现能力。;

?中国网民中80%以上用户有追星行为，其中关注虚拟偶像的网民达60%。2021年，月活达2.7亿的B站拥有超过3万名虚拟主播。

?B站、虎牙大型直播平台开启了线上、线下虚拟主播活动，如B站推出的《创世之音》虚拟主播演唱会、《BilibiliVupCollection虚拟时尚大秀》等。

?2022年1月起，湖南卫视《你好，星期六》节目邀请虚拟主持人“小漾”和何炅一同常驻主持。;

新服务形态

2015-2021年我国劳动力市场需求始终大于供给，虚拟数字人可以为银行客服、通信客服、电商客服等提供24小时打造更具温度的科技服务，解放基层服务人力投入。

新工作模式

虚