售楼部物业服务中心工作督导协调管理规程.pptx

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售楼部物业服务中心工作督导协调管理规程汇报人:2024-01-08

售楼部物业服务中心概述工作督导内容及方法协调管理策略与实践督导检查与考核评价机制员工培训与发展规划总结回顾与展望未来发展趋势目录

01售楼部物业服务中心概述

客户服务提供接待、咨询、报修、投诉等服务,满足客户需求。物业维护负责楼宇、设施、设备的日常维护和维修工作。安全管理负责维护售楼部内的秩序和安全,确保客户和员工的人身财产安全。环境卫生负责售楼部的环境卫生和绿化工作,创造整洁、舒适的办公环境。服务中心职责与功能

客服专员负责接待来访客户,解答咨询问题,处理客户投诉。维修工负责楼宇、设施、设备的日常维护和维修工作。安保人员负责

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