《ZARA供应链管理的现存问题及完善对策研究》8800字.doc

ZARA供应链管理的现存问题及完善对策研究

TOC\o1-3\h\z\u249801前言 1

313522服装行业供应链管理现状--以ZARA为例 2

326772.1品牌概况 2

133782.2公司运营现状 2

283992.3ZARA供应链管理的现状 3

16782.3.1ZARA供应链管理介绍 3

136082.3.2设计阶段 3

91272.3.3采购管理阶段 4

64552.3.4生产运营管理阶段 4

96122.3.5配送管理阶段 5

268612.3.6销售管理阶段 6

59782.3.7大集中式信息系统搭建 6

198022.4ZARA供应链管理的SWOT分析 7

99112.4.1ZARA供应链管理的优势 7

109972.4.2ZARA供应链管理的劣势 8

97042.4.3ZARA供应链管理的机遇 8

133072.4.4ZARA供应链管理的威胁 9

28683ZARA供应链管理的现存问题 11

180803.1销售渠道问题 11

165783.2三四线城市市场份额较少 11

158953.3可持续时尚发展力度不够 11

287004ZARA对我国服装行业供应链带来的启示 12

216174.1缩短前导时间 12

38254.2建立以顾客为中心的供应链管理体系 12

258324.3利用信息技术优化供应链流程 12

242755ZARA供应链管理的优化建议 14

64185.1扩展销售渠道 14

245815.2开拓三四线城市市场 14

84575.3加大可持续时尚的发展力度 14

30613结论 15

19278参考文献 17

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1前言

近年来，快时尚服装品牌在我国发展异常迅猛，自2002年起，来自各个国家的快时尚服装品牌相继进入中国市场。而在众多快时尚品牌中，西班牙品牌代表ZARA以其与时装周秀品极其相似时尚单品以及快速的上新速度、极高的商品汰换率，在一众快时尚品牌如：美国的GAP、瑞典的HM以及日本的优衣库中脱颖而出，跻身于中国市场快时尚品牌的前端。在目前市场上的快时尚品牌中，ZARA是最具有研究价值的，这必然得益于其独特的营销模式和迅速反应的供应链，正是因为ZARA具有这两大特点，才使得它拥有如此惊人的发展速度与规模。在服装行业里，由于无法捕捉消费者的偏好，导致消费趋势无法长期预测且显而易见，所以这就需要企业可以快速地捕捉到当下及下个季度会兴起的时尚元素，要求企业尽可能地减短前导时间（从产品的设计、生产、物流直到销售环节，整个过程的耗时称为前导时间），通过减短前导时间的方式控制产品的成本，提升整个供应链的响应速度，帮助企业实现快速盈利。

目前，供应链管理及优化在进行商业模式改革中占据很大的比重，国内外已经研究了很长时间，并发表了相关文献。通过对它的研究，基于企业的学术界的重视，供应链管理在各行各业中进行了大规模的应用。但在目前的研究中，对制造业的供应链管理已有深入地了解，但是对于服装类企业的供应链管理的探究仍不够深刻。本文选择快时尚服装类标志品牌ZARA作为研究对象有一定的理论意义。

2服装行业供应链管理现状--以ZARA为例

2.1品牌概况

ZARA是1975年在西班牙成立的Inditex集团旗下的品牌。它不仅是一个服装品牌，还是专门从事打造ZARA这个品牌（涉足家具、饰品等）。ZARA是全球第三大服装企业，也是西班牙第一大服装企业。

ZARA的品牌理念领先了大部分的服装公司，与其他服装品牌不同，ZARA开创并选择了一个新的模式——精准时尚模式。随着该模式的优点逐渐显现，成为人人效仿的对象，ZARA也成为了快时尚服装行业的基准。2005年，ZARA就在全球100个最有价值的品牌中排名第77名；2017年6月8日，ZARA在《BrandZ全球最具价值品牌一百强》中排名第34名。随后哈佛商学院和沃顿商学院分别给予了ZARA“欧洲最具有研究价值的品牌”的称号和“研究服饰业未来的标杆”的殊荣。

2.2公司运营现状

ZARA隶属于Inditex集团，Inditex(INdustriasdeDIse?oTEXtil）集团是一个跨国的企业，在欧、美、亚、非的68个国家共运营着3520个卖场，职工人员达69340名。旗下的ZARA，ZARAHOME，Skhuaban，Pu1andbear，MassimoDutti，Bersh