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服务承诺函
致:工业大数据综合管理与应用系统(一期)建设项目
根据招标项目文件的要求,对该项目做出如下服务承诺:
1、培训;
包括本产品以及和本产品相关的安全知识的培训,培训在客户现场和其他集中场地执行。
在免费服务期内提供分别针对企业(如果用户安排)、项目管理人员和具体使用用户各
不多于5天次的技术培训。
即:培训有分别针对用户项目管理人员的培训,还有针对具体使用者的培训。
2、技术支持;
技术支持指的是实施安装软件后解决软件bug的特定行
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