《管理方法》课件1.pptxVIP

管理方法课件制作人：时间：2024年X月

目录第1章管理方法概述

第2章组织管理

第3章决策管理

第4章战略管理

第5章总结与展望

01第1章管理方法概述

课程概述本课程将介绍管理方法的理论和实践，旨在帮助学员掌握实用的管理技能，提升个人和企业的综合管理水平。

管理方法的定义与作用管理方法是指组织和指导人员进行计划、组织、领导和控制等活动的方式和方法。在企业和个人的管理实践中，合理运用管理方法可以有效提升工作效率、增强团队凝聚力，实现目标。

管理方法的发展历程管理方法的发展历程可以分为经验管理、科学管理、行为管理和现代管理四个阶段。经验管理和科学管理主要注重效率和规范化，行为管理和现代管理则更加注重人性化、创新和变革。

基于经验和常识的方法经验管理0103关注员工行为和心理的方法行为管理02基于科学分析和实验的方法科学管理

依赖个人经验经验管理依赖个人经验，管理难以持续改进。注重道德和权威经验管理注重道德和权威，管理容易出现偏颇问题。经验管理的特点缺乏规则和标准经验管理缺乏规则和标准，管理效率难以保证。

注重分析和实验科学管理注重分析和实验，管理持续改进能力较强。强调科学和技术科学管理强调科学和技术，管理理解和应用难度较大。科学管理的特点重视标准化和机械化科学管理注重标准化和机械化，管理效率比较高。

行为管理的特点以人为本，关注员工的行为和心理。注重人性和行为鼓励员工参与和激励，在良好氛围中发挥个人价值。强调激励和参与强调团队协作和建设，达成个人和团队的共同目标。重视团队建设

现代管理的特点以未来为导向，关注企业创新和变革的能力。关注变革和创新提倡开放和分享，倡导多元化的思想和观念。提倡开放和分享强调服务和质量，为顾客提供高品质的产品和服务。强调服务和质量

02第2章组织管理

组织结构优点：明确职责，责任明确。缺点：部门间沟通不畅功能型优点：部门间沟通畅通。缺点：资源浪费，职责不明确分部式优点：灵活适应复杂环境。缺点：职责不清，沟通困难矩阵式

工作流程管理制定工作流程标准，保证工作流畅概念流程化、标准化、自动化特点提高效率、确保质量、降低成本作用

岗位职责与绩效管理明确职责，提高工作效率岗位职责衡量员工绩效，激励员工积极性绩效管理提高员工效率，激励员工积极性作用

团队建设与管理塑造团队文化，提高凝聚力团队建设分工明确，有效沟通团队管理提高工作效率，减少摩擦作用

组织管理组织管理是企业管理的核心，包括组织结构、工作流程管理、岗位职责与绩效管理以及团队建设与管理。

工作流程管理流程化

标准化

自动化岗位职责与绩效管理提高效率

激励员工

提高员工效率团队建设与管理塑造团队文化

分工明确

提高工作效率对比分析组织结构职责明确

资源浪费

职责不明确

总结通过组织结构、工作流程管理、岗位职责与绩效管理、团队建设与管理等方面的管理，可以提高企业管理效率，减少不必要的摩擦。

保证工作效率流程明确0103节约人力成本自动化02提高工作质量标准化

03第3章决策管理

决策的概念与方法决策是指在面对某种问题或机会时，根据已有信息、经验、判断和抉择，做出选择的过程。决策过程包括问题定义、问题分析、方案选择和实施等步骤。

决策中的问题分析和解决在决策中，问题分析和解决是非常重要的一步。常用的方法有因果分析、树状图分析、SWOT分析、头脑风暴等。这些方法在实际应用中各有优缺点，需要根据具体情况选择合适的方法。

明确问题发生的背景和症状问题定义0103找到问题的本质原因根本原因分析02分析问题的直接和间接因果关系因果关系分析

SWOT分析组织内部优势因素优势组织内部劣势因素劣势组织外部机会因素机会组织外部威胁因素威胁

无限制不受限制的想象和表达，鼓励有创意的思考

不刻意评判角色，不对创意进行限制高效性快速进行，提高工作效率

集思广益，节约成本和时间适用性可以适用于团队管理、决策管理等多种场景

可以适用于有关创新的各种领域头脑风暴产生数量多鼓励集思广益，凭感觉、想象产生更多的创意

创意多样性，为后续的选择提供更多的方案

风险管理的概念与方法风险管理是指对企业所面临的各类可能出现的风险进行系统性的管理，通过预测、识别、评估、控制和监测风险，最大限度地降低企业的风险损失。

风险管理的方法通过调研、审计、问卷调查等方式，发现潜在的风险点，并形成识别报告风险识别对已经发现的潜在风险进行评估，确定风险程度和可能的影响风险评估采取相应的风险控制措施，消除或降低风险的影响风险控制持续跟进已采取的风险控制措施和措施的效果，及时调整措施风险监测

风险管理可以帮助企业清晰认识可能存在的风险，预先预知风险对企业的影响明确风险0103风险管理可以提升企业的决策效率，增强企业的收益和控制力提升效率02风险管理