迪士尼PPT最终版.ppt

迪士尼主题乐园市场调查报告——香港迪士尼乐园香港迪斯尼市场研究计划书

目录前言研究目的研究内容研究对象及抽样市场研究方法市场研究程序及安排研究经费预算调查问卷研究目的研究内容研究方法在完成香港迪斯尼市场研究计划书之后，我们以计划书为根据，着手进行了大范围的市场调研，现将所有的调研结果汇总如下...

客源分析香港迪士尼目标客源分析香港迪士尼经营效益不佳主要可以归结为：行业环境受到各种阻力，本身的规模又过小，还采用了错误的营销手段与旅行社强硬合作，使得顾客产生了反感，造成了经营疲软。于此同时，在将迪士尼推出市场时，没有正确定位，将新颖的本土化的元素融入乐园的主题，也是造成迪士尼主题公园在香港“水土不服”的重要原因营销建议尾声1、在进行本土化过程中遭遇了那些困难2、行业环境存在哪些优势、劣势、威胁、机会3、在产品、价格、促销、渠道的营销策略上出了什么问题问题背景数据描述问题分析及结果营销建议香港迪斯尼市场调研报告香港迪士尼乐园简介总结香港迪士尼简介香港迪士尼主题公园于2005年9月12日建成，称为中国的第一个迪士尼主题公园。它位于香港新界大屿山竹篙湾，现时总面积为126公顷。香港迪斯尼乐园环抱山峦，与中国南海遥遥相望，是第一个根据加州迪斯尼为蓝本的主题公园，游客可以走进童话故事王国。问题背景中国的迪士尼主题公园于2005年9月12日建成，称为中国的第一个迪士尼主题公园。它位于香港新界大屿山，现时总面积为126公顷。香港迪士尼乐园开幕未能带来旅游热潮已经是史无前例的失败，更令人心寒的是，我们看不到它有任何挽回颓势的现象。以目前的走势，若五年后上海迪士尼乐园落成，那便等於宣告香港迪士尼乐园的死亡，因为计划中的上海迪士尼乐园面积据说比扩建完成后的香港迪士尼乐园仍大八倍，建设成本和规模也和香港迪士尼乐园不可同日而语，在货比货的情况下，香港迪士尼乐园根本难与之竞一日之长短。若这成为事实，那香港迪士尼乐园必然成为世界上最短命的迪士尼乐园和留下最令人伤感的结局。数据描述香港迪士尼乐园形势危急450万126公顷2005年香港中国1200万1951公顷1992年巴黎法国1730万201公顷1983年东京日本1600万12228公顷1971年奥兰多美国2000万207公顷1955年洛杉矶美国每年游客人数占地面积建成时间城市国家问题分析在采访了多位曾经到访过香港迪士尼的游客后发现，众多客人都认为其游园面积太小，项目太少，属于“先天不足”，而且很多游乐项目需要排长队，门票和主题酒店又价格不菲，使得大众客户对其兴趣锐减。旅行社和业界专家则表示，香港迪士尼在前期销售和市场预期上太过高估自己，强硬搭卖销售门票等做法，使得商业合作不顺畅，加之闹得沸沸扬扬的春节期间的拒客事件，也难怪其客源会下降。SWOT分析东京和香港迪士尼的对比分析调查问卷结果分析东京迪士尼乐园的成功被誉为亚洲第一游乐园的东京迪斯尼乐园从1983年4月15日开放以来已成为男女老少各享其乐的旅游胜地。建造这座乐园，耗资1500亿日元，1983年春天开始营业以来，已接待游客2.6亿人次，创下了数倍于投资的巨额利润。东京迪斯尼乐园2000年接待的游客人数为1730万人次，是世界上最为成功的迪士尼乐园。2009年2月，东京迪士尼乐园运营商东方乐园公司公布了2008财年业绩预期，将预计销售额上调了约100亿日元，达到3852亿日元，预计净利润将达208亿日元，比上一年增长41.3%。

1/3?东南亚旅客香港本地旅客1/3?1/3?内地旅客分析结果营销建议具体建议加强迪士尼的本土化①②完善优化各个环节改善不平等条约注重游客感受改善与旅行社合作方式③④营销策略的几点建议⑤⑥香港迪士尼乐园在营销环境和策略上都存在问题，因此应在营销环境方面加强本土化的进程，并融入自己的特色，同时从产品、促销、价格、渠道四个方面改善营销策略，在服务方面完善优化各个环节，改变营销方式，注重顾客的感受，相信，通过坚持不懈的努力，不久的未来香港迪士尼会扭亏为赢，成为东南亚一带的国际乐园。制作人：张洵赵珂欣出品人:李京妮宋璇聂珂熳雷平杨俊宇张剑孙然出品单位：11栋114寝室