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精选上半年工作总结
转眼间____已经过去一半，回顾半年来的工作，档案室在房管中心领导的正确指导、在住建局领导的关心和大力支持下，以全面规范各类业务档案为出发点和落脚点，按照年初制定的目标任务，全体同志高标准，严要求，求真务实，真抓实干，充分发挥妇女“半边天”的作用，不断健全完善制度，创新服务形式，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，并且较好的完成了各项工作任务，使档案室的各项工作上一个新台阶，为下半年度工作的顺利开展打下了基础。
一、依法管理，健全档案管理制度
档案室在上半年档案管理工作中始终坚持认真____执行《档案法》、《房地产权属档案管理办法》及档案业务规范要求，不断建立和完善档案工作的各项规章制度。通过建立和完善档案收集、整理、保管、利用等一系列科学管理机制，有效保证了各类档案资料的规范化、标准化、制度化；通过建立档案保密和责任追究制度，切实做好档案数据，资料的保护工作；通过建立和完善档案安全保管责任制，进一步强化了档案安全意识；通过完善档案调阅和使用权限等工作制度，健全了档案日常管理工作。这些制度措施，不仅增强了
档案管理人员的档案意识，也使档案的保护环境，库房管理及档案利用等都得到了极大的改善，形成了良好的档案工作氛围，为档案工作实现跨越式发展奠定了坚实的基础。
二、认真做好了各类档案的接收、建档、入库工作
在日常工作中档案室全体职工都以崭新的姿态、高涨的工作热情认真做好了各类档案的接收、整理、保管工作。共接收整理业务交易中心、大王房管所、开发区房管所、转交各类业务档案____起，其中转移登记____起，抵押____起，初始登记____起，变更登记____起，按揭抵押登记____起，商品房预售____起，租赁登记____起，开发项目登记____起。接收整理产权股转交乡镇私房确权档案____起。接收整理拆迁办转交____度潍高路拆迁档案____起。办理房屋抵押注销登记____起，产权注销登记____起，修改产权档案____起。接收入录法院查封登记____起。建立电子档案____件，拍摄图象____张。协助开发股进行廉租住房补贴住房查询工作____户。
三、加强档案利用，提高档案服务水平
____月份，档案室在不断加强档案工作自身建设的同时，积极发挥档案利用服务工作，取得了良好的社会效益和经济效益。一是及时准确地为房产交易中心、大王房管所、开发区房管所等业务职能科室提供了近____起相关的档案利用服务，为开展房地产各项活动的奠定了基础。
二、针对个人及单位在房产档案方面的利用需求，我们积极为社会提供了良好
档案利用服务。档案室共接待查档近____多人次、利用档案共____余卷，出具房产证明____，收取查档费共____元，占总经济任务的____%，优质服务受到广泛好评。
四、房屋统计工作
档案室对待统计工作切实提高思想认识，全面、认真地做好了各项数据统计工作，确保统计数据高水平、高质量。截止目前档案室定期完成了____份月报及季报，共统计产权产籍工作统计报表、房地产中介机构业务统计报表、行政事业性收费完成情况表统计报表工作等各类房屋报____起，向市房管局统计数据____起。
五、其他及临时性工作。
1、抽掉____人积极参加我县城市建设拆迁改造工作，先后参与了____路立交桥片区拆迁及____街道____村拆迁工作。
2、抽掉____人参加省和谐城乡建设检查材料准备工作。
下半年工作计划：
下半年档案室在继续做好各类档案的接收、整理、归档工作同时完成以下工作。
1、完成____年度局文书档案的接收整理、目录微机录入工作。
2、积极做好各类房屋的统计工作
3、积极配合中心各股室开展好各项工作。
4、做好领导交办的各项临时性工作。
精选上半年工作总结（二）
售后服务的优劣直接关系到公司形象和根本利益，也间接到销售业绩。上半年的工作较以往有很大的起色，但也存在不足，先将售后的部分总结一下。
一、做好本职工作，树立全局意识
不管做什么工作树立全局意识是首要的。树立全局意识就是树立企业形象，使客户对工作的满意度话。
二、善于沟通交流
现场技术服务人员，不仅要有较强的技术知识，还要有较强的沟通能力。一种产品很多时候是因为使用操作不当才出现的问题，而往往不是如客户反应的质量问题，所以这个时候就要我们找出问题所在，和客户进行交流，规范操作，从而解除对产品的不信任，和对企业形象的影响。做到对客户满意的公司形象。
三、经与专业技术，勤于现场考察
随着电子行业的不断发展，竞争不段强化，如何让做好售后也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要现场勤于观测，独立思考，多与同事交流，努力提高自己的水平。
四、技术知识水平和实践工作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态很重要
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