2022-2023年知识考核快递员技师题库完整版及答案.docx

2022-2023年知识考核快递员技师题库完整版及答案

一、单选题(75题)

1.需要单独封装的是()

A.更址快件B.撤回快件C.自取快件D.易碎快件?

2.快件保险是将风险转移到()的一种风险防范机制。()

A.保险公司B.快递企业C.第三方公司D.客户本人?

3.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递、同城快递和()三大业务种类

A.国内快递B.国内异地快递C.港澳快递D.台湾快件?

4.不是快递操作管理信息的是()

A.作业票数B.客户名称C.作业人员状况D.单位业务量成本?

5.实行必要措施杜绝不满足因素，增加满足因素与格外满足因素，从而提