视频号直播复盘实操手册(完整版).pdf

.怎样做好视频号直播复盘

视频号直播各岗位相关数据、运营复盘、主播复盘、场控复

盘、中控复盘、私域配合复盘。

2.我们近期复盘中的3点思考

流量终会涌向转化高效的场域、好内容永远是做转化的杀手

铜、直播的核心竞争力是什么。

首先回答一个大家心中可能存在的疑问：究竟为什么要强调

视频号直播的复盘？

直播行业的内卷非常厉害，尤其是对于刚起步的视频号直播

来说，平台的算法、规则都在快速迭代，今天能用的获取流量技

巧，没准下个月就不能用了。

就像我们一开始最重视的数据是用户停留时长、点赞数，会

通过发福袋、秒杀抽奖等玩法引导用户留下来参与互动；

元随

单送、充话费等硬通货玩法来让用户快速下单。

这中间策略的改变就是靠着我们一次次实践、一次次复盘来

摸索出平台规则的变化而调整做了到了「春江水暖鸭先知」。

另外，区别于其他平台，作为微信的一个子产品而非一个独

立的APP,视频号能无缝地嵌入微信的几乎所有场景中。

所以大家会看到——视频号直播前端流量来源依赖于私域、直

播间点击关注又能联动起公众号、通过弹链接又能往企微内沉淀

新流量,直播间的承接和私域承接互利共生的「绑定关系」很强。

直播不仅是视频账号势能释放变现的单一环节，而是「私域

整体」中衔接公私域的环节整体协作与运营顺畅至关重要。

从这个角度来看，复盘一场视频号带货直播，除了像其他平

台常规的「人、货、场」复盘外，更重要的是复盘其作为私域更高

效的「转化方式」、撬动公域的「连接器」，究竟发挥了怎样的作

用。

（视频号直播流量转换图）

「数据」无疑是最客观的评分。无论

过程中直播间里有多火热，最终的各项数据都是用户「用脚投票」

后最真实的反馈。

同时，我们的数据维度不只围绕于其他平台直播间的那些「直

播间内数据」，和私域各触点在「流量导入」与「流量沉淀」的数

据，也是需要重点分析的。

我们的目的从来不是只做好视频号直播，而是要通过视频号

直播实现整体私域的提效。

那么具体都有哪些数据可以展开？如何让数据关联到各个岗

位的动作，由此分析问题产生的原因，并提炼经验，指导直播间下

一步的策略调整？

依照这个复盘思路，我们把一场直播的所有相关数据列在了

一张表里：

（视频号直播各岗位相关数据）

这里值得插一句，过往由于视频号直播相关基建都还在建设

中，以上各维度的数据我们是用第三方工具采集整理。

视频号更新了端后台

的数据看板功能，可查看直播实时数据趋势，并支持直播结束后查

看。这个功能更新对运营者来说很赞，数据监测的准确率也会大大

提高。

（更新后的视频号助手后台数据看板，可查看更多维度数据）

介绍完这次更新，我们继续，下一步就到分析数据的环节了。

我们通常会先沿着目标回顾、单场分析、横向对比这3步来

看走，即：回顾本场各项数据与目标的差距，重点聚焦本期的数据

趋势表现，同时横向对比往期直播间数据，最终明确本场直播的整

体数据表现。

目标回顾时，拿出运营在直播前的活动方案中制定的单场目

标，包括每项观看&互动数据和商品&交易数据，对比后台的实际

数据，查找目标达成或未达成项的主要原因，明确实际情况与目标

预估的差距。

单场分析时，重点关注直播数据的整体在线人数变化趋势,定位

到数据趋势图中的波峰和波谷，根据时间点回溯当时直播间讲解

内容和现场人员状态，帮助我们明确能够吸引用户的直播间内

容。

需要将本场视频号直播的总场观、价值、人均

在线时长、商品点击率、商品转化率等核心数据与往期对比，帮助

我们明确本场直播的优缺点。

通过这3步，基本可以盘点出一场直播全局的问题点，和往

期数据对比中去提升、成长。

另外，这里也提供一份官方给出的、视频号直播大盘的各维

度数据均值和最佳实践值，可以有一个「外部」大盘