质量成本分析及优化措施.pptx

汇报人：小无名质量成本分析及优化措施

目录01添加标题02质量成本概述03质量成本分析04质量成本优化措施05质量成本优化实施06质量成本优化效果评估

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质量成本概述02

质量成本定义质量成本是指企业在生产过程中，为保证产品质量而发生的各种费用。预防成本是指为预防产品不合格而发生的费用，如质量控制、质量检验等。质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。鉴定成本是指为鉴定产品质量而发生的费用，如质量检验、质量认证等。外部失败成本是指产品不合格导致企业外部损失的费用，如赔偿、信誉损失等。内部失败成本是指产品不合格导致企业内部损失的费用，如返工、废品等。

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