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酒店新员工入职培训PPT;
目录
章节一:酒店行业概述
章节二:酒店的服务理念
章节三:员工形象与礼仪
章节四:酒店常见工作流程
章节五:酒店安全与应急管理
章节六:酒店文化与企业文化
章节七:酒店产品与服务知识
章节八:员工福利与发展机会;
章节一:酒店行业概述;
了解酒店行业的发展历程与现状
掌握酒店行业的基本术语和常见岗位;
章节二:酒店的服务理念;
强调客户至上的服务理念
讲解酒店的核心价值观与服务宗
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