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转眼间,____年已悄然走来,____年,我们以“创先争优”、搞
好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗
旨,依据年度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工
作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完
成了全年的培训任务,为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支
持,同时也为____年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础,为了
总结经验,寻找差距,现将年度培训工作总结如下:
一、培训工作情况:
____年综合培训员工(站务员)____期以上,共八十多人次参
加,每届培训合格率达____%以上,基本达到了目标要求。
二、培训内容:
1、国家及云南省有关道路旅客法律法规。
2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求。
3、集团公司劳动管理制度。
5、服务礼仪等。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学
孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
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、培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听”形
式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响
了培训的效果。
3、培训制度有待建立健全。
4、培训资料欠缺,有待丰富。
5、内部授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主
研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的
过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作
效率及完成工作能力。
单位培训工作总结范文(二)
发电厂安全培训工作在厂领导的领导下、安监科与教培中心的组
织下,在各部门的大力支持与配合下,较好的完成了上半年各项培训
工作任务,使得发电厂职工安全培训工作能够朝着健康向上的轨道发
展,并取得较好的成绩。为进一步梳理并查找工作中存在的问题和不
足,把____年下半年安全培训工作做得更好。现将发电厂____年度上
半年安全培训工作总结如下:
一、基本工作情况
二、主要工作
(一)根据国家《电力安全工作规程》内容要求,年初,发电厂
开展了电力企业工作票签发人、工作票许可人、工作票负责人的培训
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____人,其
中____人如期参加考试人员,考试合格率为95。____%,达到预期的
合格率且考试合格人数满足生产需求。
(二)按照国家及公司对特种作业人员持证上岗的要求,发电厂
根据公司安培中心培训计划的要求,制定了特种作业人员取复证培训
计划,并按计划组织特种工参加取复证培训以及取复证前的体检工
作。依照计划,发电厂共输送特种工初、复训学员____人,安全管理
人员____人,共计____名学员参加取复证培训工作,较好的完成了全
年特种作业人员及安全管理人员培训计划,保证了特种作业人员持证
上岗率____%。
(四)组织开展“安全检查知识培训”,狠抓了安全管理队伍培
训,不断提高安全管理能力。针对生产一线班组长、安全员突出抓好
安全规章制度的培训学习,通过对规章制度的学习,提高了基层管理
人员的理论水平以及管理人员自身素质。
三、存在问题
一是安全学习培训的手段较为单一,主要是学习与考试相结合,
职工学习培训积极性没有完全调动起来;
二是工学矛盾比较突出,基层岗位人员,尤其是运行岗位人员脱
岗参加培训较为繁琐,没有较多时间进行学习培训,矛盾比较突出;
三是安全培训趋于形式化、走过场,不能有效改善职工对安全的
认识态度。
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个别管理人员对安全培训工作不重视、不积极,对安全的认
识有待于提高。
五是工作票“三种人”暴露出的问题,职工对“三种人”考试态
度不积极,且参加考试人员自身素质参差不齐,已影响在岗位工作中
的作业质量。
严格按照安全生产法律法规的要求,紧紧
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