二零二一版管理体系审核指南培训教材.pptxVIP

前言这份演示文稿的前言将为您概括整个演示的主题和核心内容。这里我们将简要介绍这次演示的目的和预期目标,同时也会为你接下来的演讲做好铺垫。byJerryTurnersnull

管理体系审核的目的和原则提高管理绩效管理体系审核的目的是全面评估组织的管理能力,找出改进的机会,提高管理绩效。确保合规性审核过程中检查组织是否符合相关法律法规和标准要求,确保合法合规经营。持续改进审核结果作为改进依据,持续完善管理体系,推动组织不断进步。客观公正审核应遵循客观公正的原则,依据事实证据进行评估,确保结果的公信力。

管理体系审核的类型全面审核：对整个管理体系的全面评估，覆盖所有要素与过程专项审核：针对特定管理体系要素或关键过程进行深入审核跟踪审核：定期对已发现问题的整改措施进行验证和跟进转换审核：由内部审核转变为第二方或第三方审核联合审核：多个组织或管理体系共同进行的协同审核远程审核：利用信息技术手段开展的远程在线审核

管理体系审核的步骤1确定审核范围和目标明确审核涉及的管理体系和流程边界,以及审核的目的和预期结果。2制定审核计划根据审核范围和目标,制定详细的审核计划,包括审核时间表、审核人员组成等。3审核前的准备工作收集相关信息和证据,审阅文件记录,熟悉被审核方的业务和运作。4执行现场审核通过访谈、观察、抽样等方式,验证管理体系的有效性和运行情况。5审核发现的处理对审核中发现的问题进行分析和评估,确定整改措施和改进计划。6编写审核报告总结审核过程和结果,客观地描述管理体系的优势和需要改进的地方。

管理体系审核的准备工作进行有效的管理体系审核,需要做好充分的准备工作。这包括评估审核目标、确定审核计划、组建审核团队、收集相关信息、制定审核方案等。重点关注企业管理体系的现状、问题和改进空间,为审核活动奠定基础。同时要整理相关程序文件,提前沟通并获得被审核单位的支持与配合。审核前的精心准备,有助于提高审核效率和质量,确保审核目标的顺利实现。

管理体系审核的现场实施管理体系审核的现场实施是整个审核过程中最关键的环节。审核人员需要仔细观察组织的实际运行情况，核实管理体系的有效性和合规性。通过现场访谈、文件审查和实地查看等方式，确定组织是否遵守既定的管理体系要求。同时关注组织的风险管理、持续改进和绩效评价等方面的落实情况。

管理体系审核报告的撰写管理体系审核报告是审核过程的关键输出,它详细记录了审核的整个过程和发现的结果。审核报告撰写应秉持客观、公正和专业的原则,全面而又重点突出地反映出审核的全貌。审核报告首先应包含审核的背景信息、目标、范围和参与人员等基本要素。然后在此基础上,深入分析审核发现的问题及其根源,并根据问题的严重程度提出针对性的改进建议。最后,审核报告还要对审核整体情况做出总结评价,为后续持续改进提供指引。审核报告的撰写应以清晰、简练的语言表达,力求逻辑性强、层次分明。同时要注重报告的视觉呈现效果,适当运用表格、图表等手段,提高报告的可读性和影响力。

管理体系审核发现问题的分类和处理问题分类对审核发现的问题进行分类,包括重大问题、一般问题和观察。明确每类问题的定义和影响程度。根因分析深入分析问题的根源,了解问题产生的根本原因,为后续的纠正和预防措施提供依据。纠正措施针对不同类型的问题,制定相应的纠正措施。及时解决问题,确保管理体系的持续有效性。

管理体系审核的跟踪和验证审核跟踪定期监控发现问题的整改进度,确保整改措施落实到位。整改验证通过现场检查或文件审查,验证整改措施的有效性和持续性。绩效评估分析审核结果趋势,评估管理体系的绩效和改进效果。审核报告形成审核跟踪和验证的报告,作为管理评审和持续改进的依据。

管理体系审核人员的要求和培训专业知识要求管理体系审核人员需要具备全面的管理体系知识和专业审核技能，包括对相关标准、法规以及行业最佳实践的深入理解。系统培训要求审核人员还需要接受系统的培训,了解审核流程、技巧和方法,掌握有效沟通、问询和报告撰写等能力。现场实践要求除了理论知识,审核人员还需要通过大量的现场审核实践,积累丰富的经验和判断力。资格认证要求优秀的管理体系审核人员应当获得相关的国际认证,以确保其专业性和权威性得到广泛认可。

管理体系审核的信息化应用1数字化管理利用信息系统全面管理审核流程、记录和报告2大数据分析基于历史审核数据进行分析预测和决策支持3远程审核通过视频会议等方式实现跨地域远程审核4智能化审核利用人工智能技术提高审核效率和准确性管理体系审核逐步走向信息化和智能化。数字化管理可以全程电子化审核流程和记录,并实现大数据分析应用。远程审核利用视频会议等新技术,突破地域限制。同时,人工智能技术也在不断应用于审核的各个环节,提高审核的智能性和自动化。

管理体系审核的风险分析1识别风险分析审核过程中可能出现的潜在风险因素2评估风