饭店组织与管理制度.pptx

  1. 1、本文档共34页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

饭店组织与管理制度;CONTENTS;单击添加章节标题;饭店组织架构;总经理:负责饭店全面管理工作

副总经理:协助总经理工作,分管相关部门

财务部:负责饭店财务管理工作

市场部:负责饭店市场推广和客户服务

餐饮部:负责饭店餐饮服务和食品卫生

客房部:负责饭店客房服务和客房卫生

工程部:负责饭店设施设备和维修保养

人力资源部:负责人员招聘、培训和绩效考核

安全部:负责饭店消防安全和治安保卫

采购部:负责饭店物资采购和供应商管理;部门职责划分;岗位职责说明;人员配置与培训;饭店管理制度;员工手册与规章制度;考勤与休假制度;奖惩与晋升机制;保密与知识产权保护;饭店服务质量管理;服务标准与流程;客户满意度调查与反馈;服务质量监控与改进;员工培训与服务质量提升;饭店财务管理;财务预算与成本控制;营业收入与利润分析;资产管理与盘点;财务风险预警与防范;饭店安全与卫生管理;安全管理制度与应急预案;食品安全与卫生管理;消防安全与设备维护;环境卫生与绿化管理;饭店市场营销与品牌建设;市场调研与竞争分析;营销策略与推广渠道;品牌形象与文化建设;客户关系管理与维护;感谢您的观看

文档评论(0)

五金小能手 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档