差旅风险管理 组织指南.pdf

差旅风险管理组织指南

1范围

本文件为组织和差旅者提供了关于如何管理差旅风险的指南。

本文件以体系化的方法来开发、执行、评估和审查以下内容：

政策、程序开发、风险识别、机会和优势、风险评估、风险预防和风险降低战略。

本文件为管理差旅风险提供了一种通用方法，而非仅针对某特定行业或领域。

本文件不适用于与旅游及休闲有关的差旅，但代表其所属的组织出差的差旅者除外。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期

的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括

所有的修改单）适用于本文件。

ISO31000：2018，风险管理-指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

能力competence

能够运用知识和技能达到预期的结果。

注1:这是构成ISO管理体系标准协调结构的通用术语和核心定义之一。

[来源:IS022300:20213.1.42]

3.2

危机crisis

威胁组织的异常或特殊事件或情况(3.9)，需要战略性、适应性和及时的响应，以保持组

织的生存能力和完整性。

注1:事件可包括高度不确定性。

注2:事件可能超出组织的响应能力或能力。

注3:鉴于危机的性质，有可能没有充分或适当的计划来处理该事件，因此需要灵活和动

3

态的方法。

3.3

危机管理团队crisismanagementteam

负责指导和实施组织危机管理能力的工作小组。

3.4

关照义务dutyofcare

组织保护差旅者免受危险(3.5)和威胁(3.17)的道德责任或法律要求(3.09)。

3.5

危害hazard

潜在危险的来源。

[来源:IS031073:3.7.5，注1已被删除]

3.6

事件incident

可能是或可能导致中断、损失、紧急情况或危机的不良事件(3.2)。

注1：事件可能对差旅者(3.21)的健康、安全和安保产生负面影响。

注2：事件可能对组织(3.9)产生负面影响，如声誉损害、财务损失。

注3：事件可能对组织弹性产生负面影响。

3.7

事件管理团队incidentmanagementteam

在职能上负责规划事件发生的可能性和管理的组织(3.6)。

注1：事件管理团队的职责可包括与外部组织(39)、利益相关者(3.15)和家属的联络。

3.8

下班的时间off-dutytime

出差者(3.21)不从事工作活动但仍在一般监督下的时间。

注1:这可能包括一个周末，取决于差旅的持续时间。

4

3.9

组织organization

有自己的职能、责任、权力和关系以实现其目标的人或一群人。

注1：组织的概念包括但不限于：个体经营者、公司、法人公司、企业、权威机构、合

伙企业、协会、慈善机构或机构，或其部分或组合，无论是否注册，公共或私人。

[来源：IS031022：2020,3.4，修改-注1对条目进行了修改。]

3.10

事假时间personalleavetime

在工作活动或项目的预定时间之前、之后或之内发生的一段时间，不属于组织的监督责

任(3.9)。

3.11

提供者provider

组织(3.9)按照约定的规范、条款和条件向组织提供服务或产品，或两者兼而有之。

3.12

风险risk

不确定性对目标的影响。

注1：影响是对预期的偏离，它可以是积极的、消极的或两者兼而有之，并可以处理、

创造或导致机会和威胁(3.1Z)。

注2：目标可以有不同的方面和类别，并可应用于不同的层次。

注3：风险通常用风险源、潜在事件、其后果及其可能性来表示。

[来源：IS031000：2018,3.1]

3.13

风险评估riskas