X科技企业培训管理手册范本.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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第

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华夏科技培训管理管控手册提纲

总则：目的、原则、适用范围

组织框架及职责说明

培训相关计划与实施（培训需求调研、培训相关计划、培训实施流程、新员工培训、技能培训、基本素质培训、外派培训、自我开发）

培训资源系统（培训费用、设备、内部讲师与外部讲师）

培训结果应用（培训效果、绩效）

培训纪律（内训纪律、外训纪律）

相关表单

第一章总则

目的：促进知识、经验的积累、传播、应用与创新；保证公司各项培训持续、系统进行；提高员工综合素质，提升公司组织绩效。

原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，具有针对性、效益型和系统性。

适用范围：华夏动力科技及华夏车业所有培训工作。

第二章培训组织管理管控

公司建立三级培训管理管控系统具体详见附录一：《内部培训体系运作流程》

总经理层

总经理是员工培训管理管控工作的决策与监督者

提出与企业战略相关的培训需求，对全年度的培训工作方向和目标下达指令

审批年度培训相关计划及费用预算

人力资源部

人力资源部是员工培训管理管控的归口部门

负责进行年度培训需求调研及分析

制定公司年度培训相关计划及预算，并组织实施

开发公司员工公共管理管控课程及其他需人力资源部支持的培训课程

对公司整体培训工作的实施进行监督、指导和评估

建立并管理管控内部培训师队伍

建立、管理管控公司员工培训档案

其他部门

提出本部门的培训需求

负责本部门相关专业的技术、业务培训课程开发

部门内部员工培训的组织、评估、汇总工作

第三章培训相关计划与实施

培训需求调研

1.1调研时间：人力资源部每年12月份进行全员培训需求调研。

1.2调研形式

包含但不仅限与以下形式：

问卷调研法：针对主管级（含）以下员工设计培训需求调查问卷，合适的内容包含以往培训情况及个人发展需要。

访谈调研法：针对经理级（含）以上员工设计访谈表，合适的内容包含上一年度培训情况，本年度部门培训相关计划及个人发展需要、课程支持。

观察法：通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。

1.3数据应用：将问卷与访谈调研数据按照不同层级、部门汇总整合形成报告文件，作为年度培训相关计划制定的重要依据。

1.4其他需求分析依据：

培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务不足；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下：

公司的战略规划

人力资源规划：技术/管理管控需求相关计划、普通员工需求相关计划

市场竞争需要与核心竞争能力培养需要

公司年度经营目标

绩效考核结果

相关项目运营需要

上年度培训评估总结

培训相关计划

2.1年度培训相关计划制定、审批流程

每年1月份，由人事部发起，各部门提交本部门的年度培训相关计划，人事部进行审核并结合调研分析报告，制定公司年度整体培训相关计划，报CEO审批。审批通过后由人事部正式发布。

培训实施

人力资源部根据培训相关计划需要，组织讲师选拔及评估；

培训实施方式

根据讲师资源及培训对象的不同，培训实施过程包含以下方式：

面授：具备相关课程内部讲师资源的部门可直接采用面授方式，由培训负责人进行培训现场管控及考核、培训效果评估的组织工作。

视频：当异地部门有培训需求但无法通过内部讲师实现时，可向具有讲师资源的部门所在公司申请通过远程视频系统集中学习，由受训部门所在公司的培训负责人进行现场管控及考核、培训效果的组织工作。

集中培训：针对公司关键岗位人员，为保证其完成学习任务及学习质量，可将外地学员集中到讲师资源丰富的地点进行集训，由集训负责人进行培训现场管控及考核、培训效果评估的组织工作。集中培训的实施由华夏科技人力资源部发起，分别调配孝义工厂等范围的优秀讲师，相关费用由参加集训的部门分摊。

光碟资料学习：当部门有迫切培训需求但短期无法通过以上方式实现时，可选择通过公司录制的光碟资料学习。该方式较适用于知识类、管理管控类、文化类课程。由培训负责人进行培训现场管控及考核的组织工作。

人力资源部根据年度培训相关计划的进度，组织实施公司级的培训活动；

3.3.1训前

报批培训安排，填写附件1:《培训实施申请表》

培训场地布置或预定

确定并通知参训人员，附件2《培训通知》

培训前准备工作（课件、物料、后勤准备等）

3.3.2训中

课前准备（提前到场、开启设备、组织签到等）附件3《自检表》

训前主持宣导

会中组织协调，填写附件4《教学日志》（全程跟进，沟通协调，处理突发问题、组织考试等）

3.3.3训后

对培训效果评估结果做记录、分析，并向讲师反馈，提出改善建