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电动汽车用户联盟
锁单用户调研报告
SU7车主有多少米粉？苹果用户会买单吗？
冲动下单，是什么让人如此上头？
SU7上市，谁最受伤？
车主怎么看“保时米”？
生态互联成新宠？多少人真正在意“人车家”？
核心结论小米SU722
电动汽车用户联盟
小米SU7没破圈，收割的主要是米粉和雷军粉
1.80%的锁单用户认为自己是米粉，64%的用户拥有10个以上米家生态产品，
使用小米手机的比例为67%，使用苹果手机的比例为47%
2.81%的用户为90后，均龄31岁，未婚者和已婚无孩者占比63%，家庭年收入
高达43.5万元（与岚图梦想家和腾势D9等MPV用户几乎持平），家庭保有车
辆多为BBA。年轻的米粉或许经济收入一般，但背后还有父母的支持
3.外观、生态互联和品牌是用户选择小米SU7的TOP3因素，也是小米SU7成功
的最核心因素
4.75%的用户认为小米SU7的外形设计不构成抄袭，34%的用户认为小米SU7和
保时捷Taycan相似度高，而认为相似度高的用户中，有82%的人对此表示接
受，甚至有的用户直言：“谁会介意自己的老婆长得像刘亦菲？”
5.80%的用户都很关注生态互联，但只有28%的用户认为生态互联直接影响了他
们的购车决策，另有41%的用户认为生态互联是重要加分项
6.同样是SU7这款车，如果出品方不是小米汽车而是其他品牌，有67%的用户表
示不会购买。他们坚定选择小米品牌，主要是因为看好小米这家公司、喜欢雷
军的真诚、被小米生态互联所吸引
7.72%的用户在锁单时没有妥协和顾虑点，28%的用户对售后服务、质保政策、
电池和续航方面以及新车质量有所担忧
8.小米SU7上市，特斯拉和极氪最受伤。如果不买小米SU7，20%的用户会买特
斯拉Model3，12%的用户会买特斯拉ModelY，10%的用户会买极氪001，
9%的用户会买极氪007，8%的用户会买蔚来ET5（T）
在微博、抖音、B站、视频号上搜索“蒋保
信”，即可观看《电动汽车用户联盟》创始
蒋保信人对本/往期调研的深度解读视频节目。
调研目的小米SU7333
电动汽车用户联盟
n调研目的、方法及样本情况
Ø调研目的：呈现一份真实全面的小米SU7锁单用户调研报告
1.了解小米SU7首批锁单用户是一群什么样的人，他们为何购买SU7，便于同行深度了解小米SU7
2.传达小米SU7首批锁单车主对小米汽车的意见和诉求，为厂家改进产品和服务提供参考
Ø调研方法：定量研究和定性研究相结合
采用定量研究（线上问卷调研）和定性研究（线上一对一深访、座谈会）相结合的调研方法
Ø质控和样本情况
1.质量控制：线上问卷调研共回收730份答卷，经过车主身份验证（需核验“小米汽车”APP相关
页面实时截图）和问卷作答情况（内容逻辑、填答时间）审核去除547份无效问卷，以余下的
183份有效答卷作为定量分析样本
2.深访配额：根据定量数据比例选取代表主流群
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