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督导工作计划优秀7篇

督导工作计划篇1

新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个紧要的岗位上，我们的全部举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素养是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

一、在市场督导中，始终以良好的服务和专心的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。

三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。

四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。

五、以乐观良好的的工作态度，完成好工作计划，加强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。

工作思路：

一、区域客户探望：

1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的乐观性。

2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况供给最真实的资料，也为公司的下一步战略定位供给依据。

3、引导市场：正确引导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

4、监督市场：维护公司和市场合的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

二、导购员管理：

1、通过培训，加强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司全都的步调，不绝挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来加强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的劝服力，而且可以使他们拥有与企业共同的骄傲。这种“专注”与“骄傲”的加强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

2、多点沟通多点关怀，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过沟通了解他们的工作境况和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必需时考虑向公司申请为导购员特地开展的一些活动，以体现企业对员工的关怀、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

3、提高激励，突破完成工作计划

在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质嘉奖（申请准许情况下）带动工作乐观性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

三、店铺管理

1、周边市场的调查

掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售情形较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈设陈设问题？是不是卫生清洁问题？等）决议有效处置方式，立刻改善。

2、察看导购员

察看导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

3、店内检查

检查产品陈设规范以及相关卫生情形，同时留意并记录顾客的建议，重要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

依据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

4、沟通协调

针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

5、记录、报告，对每次探望客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最后实现公司和客户的双赢。实在实施依照公司的相关制度和要求去进一步执行！

督导工作计划篇2

一、督导目的：

进一步落实课堂教学改革，使老师所教、学生所学、市场合需实现全都，真正使课堂教学研究成为学校提升办学质量和老师提高教学水平的立足点和动力，从而实现学校教学工作的可连续稳定发展。

二、督导内容：

本次督导仅限于课堂教学督导方面，重点评估老师课堂教学中的教学内容处置、教学方法采用、教学过程设计、课堂组织本领、目标达成情况五个方面，同时关注老师的教学态度、教学基本功等。

三、督导原则：

1、以人为本。重视培养老师，始终把老师主体意识和创新精神放在首位，敬重老师、关怀老师的成长，充足调动老师的乐观性，提高老师的参加意识，使老师的成长与学校的教学改革发展紧密相连。同时，以发展眼光看待老师的成长，以服务意识帮忙老师的教学工作;以发现、帮忙与提高为目的。

2、科学督导，实事求是。依据课堂教学评价标准，定性与定量评价相结合，既确定成绩，又指出不足，尽可能使评价客观、公正、准确、有导向作用，真正实现发现、帮忙与提高的目的。

3、坚持“督”、“导”、“研”相结合。教学督导的目的是提高老师的课堂教学本领，引导老师自我成长，最后提高学校教学质量。所以，督查是形式，引导教学和研究教学是本次督导的核心工作内容。

四、督导程序：

(一)准备与自检阶段9月—10月

1、各教研组专心研读“课堂教学基本要求”，明确评价内容。

2、各组依据评价标准推出组内研究课、示范课，供全构成员学习、研讨。

3、各组