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华东医院门诊办公室工作制度
汇报人：
2024-01-01
门诊办公室职责与功能
人员配置与岗位职责
挂号收费管理
诊疗服务管理
投诉处理与纠纷调解
信息化建设与应用
合作交流与学术活动
总结回顾与未来展望
门诊办公室职责与功能
01
门诊管理
负责门诊日常运营和管理工作，包括医生排班、患者接待、医疗记录等。
02
服务协调
协调门诊内部各部门工作，确保患者能够得到及时、有效的医疗服务。
03
医疗质量监控
对门诊医疗服务质量进行监督和评估，提出改进意见和措施。
患者服务窗口
01
作为医院门诊的窗口部门，为患者提供咨询、导诊、分诊等服务。
02
医疗协调中心
负责协调门诊医疗资源，优化医疗流
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