医院护理不良事件(缺陷)预防制度.pptx

医院护理不良事件(缺陷)预防制度汇报人：2023-12-29

目录contents引言护理不良事件的原因分析护理不良事件的预防措施护理不良事件的处理和报告制度护理不良事件的案例分析总结与展望

引言01

通过建立预防制度，减少护理不良事件的发生，提高护理质量，保障患者安全。提高护理质量强化风险管理促进医院发展对潜在的护理风险进行识别、评估和预防，降低医疗纠纷和投诉的发生率。提升医院整体服务水平和患者满意度，增强医院竞争力和社会形象。030201目的和背景

定义护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的跌倒、用药错误、感染等。不良后