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商场物业管理合同示例文本

商场物业管理合同

甲方（委托方）：_______

乙方（受托方）：_______

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其拥有的商场委托乙方进行物业管理的事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条物业基本情况

1.1物业位置及面积

甲方拥有的商场位于_______（详细地址），占地面积_______平方米，总建筑面积_______平方米。

1.2物业用途

商场的用途为_______（注：如商业零售、餐饮、娱乐等）。

1.3物业现状

商场目前处于_______（注：如新建、改建、扩建等）阶段。

第二条物业管理内容

乙方接受甲方的委托，对上述物业进行物业管理，物业管理内容包括：

物业设施设备维护；

物业环境卫生保洁；

物业管理秩序维护；

物业消防安全管理；

物业公共区域维修、保养；

甲方约定的其他物业管理服务。

第三条合同期限

本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，期限为_______年。

第四条合同金额

物业管理费：人民币_______元/月/平方米，总计人民币_______元（大写：_______元整）。

其他费用：按照实际情况另行计算。

第五条支付方式

甲方每月支付给乙方物业管理费，支付方式为_______（注：如银行转账、现金等）。

其他费用的支付方式双方另行约定。

第六条乙方义务

乙方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保商场物业的安全、整洁、舒适。

乙方应遵守国家法律法规，严格执行甲方提出的各项管理制度。

乙方应定期向甲方报告物业管理情况，对甲方提出的合理建议及时予以采纳和整改。

第七条甲方义务

甲方应按照合同约定，按时支付物业管理费及其他相关费用。

甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的便利条件。

甲方应对乙方提出的合理建议及时予以支持。

第八条违约责任

双方违反合同约定的，应承担相应的违约责任。

因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。

第九条争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（委托方）：_______

乙方（受托方）：_______

签订日期：_______年_______月_______日###特殊应用场合及增加条款

商场开业初期

条款增加：

商场开业前装修管理细节：乙方需对装修过程进行严格管理，确保施工安全、环保，并符合消防、卫生等相关规定。

乙方需协助甲方进行商户招商，提供专业的招商咨询服务。

特别强调甲方在开业初期的特别服务需求，如开幕式、促销活动的协调与支持。

节假日或特殊活动期间

条款增加：

节假日或特殊活动期间的物业管理方案：乙方需制定特别的物业管理方案，确保商场安全、秩序井然，并提升顾客体验。

甲方要求乙方期间提供额外的服务支持，如临时安保力量的增加、清洁服务的加强等。

商场改造或扩建

条款增加：

改造或扩建期间的物业安全管理：乙方需确保施工期间的原有商户运营安全，减少对商户的影响。

乙方需配合甲方完成改造或扩建项目的相关协调工作，如与商户沟通、调整物业服务方案等。

自然灾害或紧急情况

条款增加：

紧急情况下的应急预案：乙方需制定应急预案，包括人员疏散、财产保护等措施，并与甲方进行沟通确认。

乙方需协助甲方进行灾后重建工作，如清理现场、恢复营业等。

商户租赁合同管理

条款增加：

商户租赁合同的监管：乙方需对商户的租赁合同进行管理，确保商户遵守租赁合同规定，维护商场整体利益。

乙方需协助甲方处理商户租赁纠纷，提供专业的法律咨询和调解服务。

附件列表及要求

商场平面图：详细标注商场各区域功能、商户分布等。

商户租赁合同模板：标准租赁合同格式，包含租金、租期、违约责任等条款。

物业管理服务标准：详细列出乙方应达到的物业管理服务标准和要求。

突发事件应急预案：详细预案，包括自然灾害、火灾、恐怖袭击等各种情况的处理流程。

商户招商手册：介绍商场优势、招商政策、商户类型等，供乙方招商时使用。

实际操作问题及解决办法

商户纠纷

问题：商户之间因营业范围、顾客流动等发生纠纷。

解决：乙方应及时介入调解，依据租赁合同和商场规定公正处理，必要时可邀请甲方参与。

设施设备维护

问题：商场设施设备损坏，影响正常营业。

解决：乙方应有完善的设施设备维护记录和快速响应机制，确保问题及时解决。

消防安全管理

问题：商场内发生火险或其他安全隐患。

解决：乙方应定期进行消防安全检查，对员工和商户进行消防安全