医学人文与患者沟通技巧.pptx

  1. 1、本文档共30页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

医学人文与患者沟通技巧;01;医学人文精神;医学人文的定义;医学人文的重要性;医学人文的核心价值观;患者沟通技巧;建立信任关系;倾听与表达;询问技巧;反馈与确认;非语言沟通;肢体语言;面部表情;眼神交流;声音的运用;沟通障碍与应对;患者心理障碍;患者文化背景差异;语言障碍的应对策略;处理沟通障碍的技巧;沟通案例分析;成功沟通案例解析;失败沟通案例解析;从案例中学习的经验教训;持续改进与培训;培训计划与目标;培训内容与方法;培训效果评估与反馈;THANKYOU

文档评论(0)

187****0335 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档