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公共服务平台操作指南（企业用户）

发布日期：2023.11.16

版本：V1.3

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注意

由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文档仅作为使用指导，

本文档中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。

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目录

1企业用户指南4

1.1修订记录4

1.2平台使用流程4

1.3登录平台5

1.3.1企业需求收集5

1.3.2注册平台账号7

1.3.3登录平台门户11

1.3.4登录平台工作台12

1.4工作台操作13

1.4.1工作台13

1.4.2我的待办14

1.4.3我的企业14

1.4.4我的评价15

1.4.5订单管理16

1.4.6服务券管理17

流程指引17

领取服务券17

查询服务券18

1.4.7商品购买18

1.4.8修改密码22

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1企业用户指南

1.1修订记录

发布日期修订记录

2023-11-13第四次正式发布，补充刷新企业用户和服务商服务券操作说明。

2023-10-13第三次正式发布，修改“注册平台账号”，增加如下说明：

用户按照真实情况填写企业信息，相关信息用于后续企业筛选分类

等，比如字段“是否省级以上认定“单项冠军”企业”，用户根据自

身信息选择“是”或“否”。

2023-09-05第二次正式发布，修改“我的企业”，“我的企业”可查看企业认证

信息、基本信息、企业诊断信息等。

2023-07-30第一次正式发布，后续文档内容随平台版本发布不定期更新。

1.2平台使用流程

企业用户使用中小企业数字化转型公共服务平台的流程，如图2-1所示。

图1-1平台使用流程

4

表1-1平台使用流程

序平台说明

号使用

流程

1企业企业通过在线问卷反馈数字化转型等方面需求。

需求

收集

2注册企业用户需要先注册一个账号，以便后续使用该平台的服务。

账号

3认证平台会对企业用户提交的信息进行审核，