管理者的个性特征.pdf

优秀者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这

是一个常见的事实。笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出

色的管理者并分析和总结出了他们所共有的性格或行为特征。现整理

之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。

(1)处事冷静，但不优柔寡断

出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方

面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。

优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密

思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。

具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，

同时又有利于形成良好的人际关系。

(2)做事认真，但不事事求“完美”

出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精

益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。

出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情

需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标

准)。

具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人

更容易创造出价值。

(3)关注细节，但不拘泥于小节

出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。

他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。

出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不

会在意别人的一点小过错或小过失。

具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常

管理工作也会井然有序。

(4)协商安排工作，绝少发号施令

管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的

“权利”。

出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的

方式布置和安排工作。

具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好

被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队氛围。

(5)关爱下属，懂得惜才爱才

出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，

懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。

具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无

形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。

(6)对人宽容，甘于忍让

2015-10-3110:40|#2楼

这几天有幸观看了余世维教授关于如何塑造管理者的性格魅力的

讲座课件，感慨良多，正如讲座中所说对于管理者来说，性格也是一

种成本，是比生产成本、销售成本、管理成本等更隐性、更难掌控的

成本。那么一个成功的管理者应该具备哪些性格特征？管理者应该如

何成功的塑造自己的性格魅力、成功的改变自己及企业的命运？这就

取决于这节讲座的重点——能力和根性了。

有句话说得好，习惯决定性格，性格决定命运。在同样具备能力

的同时，人往往不是失败与自己的能力上，而是失败与自己的根性上，

也就是我们所说的根本性格。我们想要成为成功的管理者，就要注意

培养这些重要但一般人有比较欠缺的性格。

余世维教授把能力和根性看做塑造领袖人物的两把宝剑，这两把

剑都是锋利无比，缺一不可，剑锋所指，所向披靡。

能力就是操控的本事，是攻城略地，博弈商机的先决条件。它分

为六种至关重要的部分：洞察力，思考力，决策力，组织力，影响力，

执行力。这六种能力之间的顺序不可颠倒，他是让你一步步走向成功

的绳子，可以把散兵聚合，优化重组，资源整合，措施排列，条理分

明。

而根性则分为七种，余世维教授又称他们是成就领袖性格的七棵

大树。这七棵大树分别是：沉稳，细心，胆识，积极，大度，诚信，

担当。

沉稳表现出的是冷静，坦然，镇定。遇到任何事情任何变动，不

轻易惊慌失措，不容易一筹莫展，不完全无计可施，不断然草率行事。

那么我们平时要注意培养沉稳，遇事不慌，沉着冷静，先想后说，不

平藏心，大事多思。

细心表现出的是谨慎，缜密，专业，完美。这应该是我最欠缺的

根性了，所以这部分也确使我受益颇多。细心的人让人觉得可靠，可

托付，细心一般和聪颖灵巧连在一起，其实我觉得能揣度他人心意也

是细心地表现，就像余世维老师所举的`武则天，她的合葬，她的纳言，

她的开经偈，她的无字天碑，就是它能揣度皇帝心意，重臣心意，黎

民心意，天下心意的表现。此