物业保洁公司度报告.docVIP

物业保洁公司度报告

1、该员工平常工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！\r\n2、该员工平常工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取！\r\n3、该员工平常积极向上，不仅配合度较好，且平常工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

\r\n4、该员工平常工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习\r\n最后总结：\r\n望各位同事以以上人员为榜样，在今后的工作中，把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起，一起创造什么什么公司辉煌的明天。

保洁员〔一〕：回忆过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求〞的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先〞的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌〞作为发展目标，以“服务第一、客户至上〞作为每一位员工的信条。

经过全体员工的共同努力，展开了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不够，为20xx年的工作打好基础。

第一、20xx年主抓的几项工作：一、认真抓好保洁队伍的整体素养建设，强化员工的思想教育工作。让每位员工都能熟悉到“公司是我家〞、“我们大家是一个整体〞、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱〞。

狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一〞、“客户就是上帝〞让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧〞，在业主开口前让业主满意，让住户深入的感受到家的温馨。同时还着力展开一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。

使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。二、进一步建全了各项规章制度。

以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，使命到人〞让每位员工都能熟悉到自我的不够之处，并用心寻求改善和进取。三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。

依据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。四、定人、定岗、定位，使命到人。

依据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有使命区，依据划分的使命区状况，每一天进行检查，发现问题马上指出，马上改正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。

五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。

对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。

维护了公司的形像。六、注重搞好与甲方的关系。

远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作展开的基础，便于我们工作。

经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的看法，增进感情。关于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。

七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关怀她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。

八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。

九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们依据自身的实际状况采纳了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。

在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，执行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽检等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。

做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各