太阳能光伏发电设备运输及售后服务方案.pdf

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太阳能光伏发电设备运输及售后服务方案

1.售后服务方案

我公司设立专人负责产品售后的服务和设备的质量跟踪,

负责收集设备质量息,尤其是客户提出的质量异议,首先实施

纠正并加以预防,并及时反馈到公司负责人,及时查找原因,

做好记录,收集原始资料,并协同客户单位取样复检,确属质

量问题必须立即处理,同时报产品生产厂家相关部门并派专人

及时进行处理,拿出客户认可的处理方案,确保工程正常施工,

同时要做好售后服务的档案工作。

2.服务宗旨

我公司自成立至今,始终秉承“诚、务实、精益、创新”的

企业文化,致力于“品质第一

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