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)___《个人与团队管理》机考第三

套标准真题题库及答案

1.___

文化。

2.现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，

基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括同地会议。

3.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属

于电子头脑风暴法的优点的是权威的损失。

领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员

完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的

开诚布公的方法。

5.在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合

适的是把重要工作安排在工作效率最高的时间。

造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的

是在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉。

7.___向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目

进展的一些看法，这种工作报告的形式属于从下到上形式。

8.根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要

满足团队成员第二级结果的期望，否则会使团队成员对投入的

努力及实现的目标和绩效产生怀疑。

9.六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际

应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是蓝帽：对各项选择

方案进行直觉判断。

10.根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组

织的经济环境。

11.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是

反思仅仅是简单地思考问题。

12.

题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是阐明

问题。

13.团队决策一般可以分为两种类型，提出不寻常的想法

和解决方案”属于创造性决策。

14.SMART原则中字母与其含义，对应正确的是S——明

确的；M——可衡量的；A——可达到的；T——有时间规定

的。

15.团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是

让团队成员明白他们完成工作的方式与个人绩效的关系不大。

16.某公司需要制作产品宣传册，为了达到良好的效果，

需要投入三个专门小组。但由于经费的限制，只能投入两个小

组。这种做法考虑到了适度的费用。

17.___在工作中表现出合作精神，能够承认自身的弱点，

并听取别人的意见。这表明他是一个自信的人。

18.

的角色是指导者而不是下属。这是因为他对自己角色的理解存

在问题。

19.___的总经理，而___是___生产部门的负责人。___的

工作侧重点是确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；而王

主管的工作侧重于准备具体的计划和预算，组织实施计划。

20.适当地拒绝是建立自信的重要方法之一。但在表示拒

绝前，不应该向对方详细解释原因。

21.一对一的反馈是反馈的重要方法之一。但严厉地责骂

某人不是合理反馈的方式。

22.___要主持召开一次由公司智囊团”成员参加的会议，

讨论公司发展战略的制定问题。在会上许多人的意见与他的想

法不同，而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资

料不全。直接打断这些发言以发表自己的反对意见是不合理的

做法。

23.

何种方式。书面沟通方式最适合需要永久保留记录的情况。

24.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一。

25.客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培

训，但培训部认为客户服务部直接对新员工培训效果更好。客

户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生

的根本原因是目标、计划或任务不协调。

26.头脑风暴法一般分为两个阶段。这两个阶段不能同时

进行。

27.组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。以客

户为导向，强调团队合作是组织的优势之一。

28.___经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准

备。将所有内容转化为图片形式加以整理是不正确的准备材料

的步骤。

29.

拉推延的好方法。

30.除了开放式办公室设计，传统式设计也是常见的办公

室设计方式。

31.组织目标是最高的目标，其他目标必须服从组织目标。

32.培训活动结束后需要进行评估的内容不包括教师的授

课条理是否清晰。

33.软、硬两种监督指标都是有效的，没有哪一种更有效。

34.在谈判中，面对谈判对手的大声斥责，应