用电营销考试：抄表核算收费员(高级)找答案.pdfVIP

1、填空题对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行（）的

电价标准。

正确答案：相同

2、单选属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）统一管

理。

A、（江南博哥）居民；

B、工业企业；

C、商业企业；

D、供电企业。

正确答案：D

3、问答题什么叫相序？反相序对无功电能表有何影响？如何纠正？

正确答案：（1）相序是指电压或电流三相相位的顺序，通常习惯用A（黄）-B

（绿）-C（红）表示。在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超

前120°，B相比C相超前120°，C相又比A相超前120°。正相序有A-B-C，

B-C-A，C-A-B反相序有A-C-B，C-B-A，B-A-C。

（2）识别正反相序的方法是用相序表测量。如果相序表正转，为正相序反转，

则为反相序。

根据无功电能表的接线原理，除了正弦型无功电能表外，其他无功电能表在电

压相序接反时，均会使电能表铝盘反方向转动，导致计量不准。

（3）纠正电压反相序的方法是将电压中任两相的位置颠倒一下，即将C、B两

相（或B、A两相，或A、C两相）互相颠倒一下，就可以使反相序变为正相序

了。

4、单选用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，

不得在检查现场（）用户进行电工作业。

A、命令；

B、指挥；

C、替代；

D、要求。

正确答案：C

5、填空题160kVA及以上的高压供电工业用电户的功率因数标准为（）。

正确答案：0.9

6、单选属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）统一管

理。

A、居民；

B、工业企业；

C、商业企业；

D、供电企业。

D

7、单选内部命令是指计算机启动时装入（）可以随时直接使用的DOS命令。

A、内存

B、磁盘

C、网络

D、文件。

正确答案：A

8、单选对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行（）的电

价标准。

A、相同

B、相近

C、不同

D、相似。

正确答案：A

9、填空题交流电机又分为同步交流电机和（）交流电机.

正确答案：异步

10、填空题钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳

口中被测电流所通过的（）。

正确答案：导线

11、单选导电性能介于导体和绝缘体之间的物质如硅（Si）、锗（Ge）等称

为（）。

A、固体

B、绝缘体

C、导体

D、半导体。

正确答案：D

12、填空题独立核算的发电企业向电网经营企业提供上网电量是与电网经营

企业之间的结算价格叫（）。

正确答案：上网电价

13、填空题某客户申请的用电容量为100kW，一般可采用（）电压供电。

正确答案：10kV

14、单选电费计算是一个比较繁杂的过程，将产生大量的数据，以构成整个

（）工作的最基本的数据来源。

A、台账管理；

B、电费管理；

C、信息管理；

D、系统管理。

正确答案：B

、单选营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现

电力企业（）的所在。

A、经营成果

B、经济效益

C、市场营销

D、销售收入。

正确答案：A

16、问答题为什么制定《居民用户家用电器损坏处理办法》？它适用于哪些

范围？

正确答案：（1）为了保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的

居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，原电力工业部根

据《电力法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定了《居民用户

家用电器损坏处理办法》（简称《办法》），并于1996年9月1日起施行。

（2）《办法》适用于由供电企业以220／380V电压供电的居民用户，因发生电

力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

《办法》所称电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220／380V供电

线路或设备上，因供电企业责任，发生相线与零线接错或三相相序接反发生零

线断线发生零线与相线互碰同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线

掉落到220／380V线路上或高压线路对220／380V线路放电。

《办法》还规定，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是不可抗

力、第三责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级以上电

力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。因第三责任致使居民用户家

用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第