《x企业销售人员招聘模式存在的问题及完善对策研究》4000字.docx

x企业销售人员招聘模式存在的问题及完善对策研究

TOC\o1-2\h\u4406导语 1

18803一、调查时间 1

28337二、调查对象 1

29253三、调查方法 2

13835四、调查内容 2

17892（一）xx企业销售人员现状 2

28876（二）xx企业基层销售人员招聘流程 4

23792五、xx企业销售人员招聘模式存在的问题 5

7519（一）人力资源规划不到位 5

11055（二）招聘流程规范化、标准化不足 6

15191六、xx企业销售人员招聘模式的优化策略 6

10566（一）有效制定人力资源规划 6

25274（二）完善招聘体系内的相关制度规范 7

20810参考文献： 7

导语

在2021年8月份，我参加了学校提倡的实践活动。出于对专业知识的巩固以及对自己的社会磨练，我通过应聘的方式进入了xx有限公司进行实习。并在其中担任实习人事岗位。本次实习调查正是基于这次经验而得出的书面成果。在实习的过程中，我曾对xx公司的销售人员的现状以及招聘流程进行了研究，并对该企业在人员招聘模式存在的问题进行了分析，同时提出了相关的优化策略。

调查时间

2021年8月-2022年5月

调查对象

xx有限公司的基本情况：xx企业成立于2009年8月11日，是xx市一家集房地产开发、销售为一体的专业型企业。自成立以来，始终秉承“开拓创新、团结协作、务实高效”的企业精神，以“打造优质产品、拓展幸福空间”为使命，遵循“品质优先、诚实守信、尊法尚德”的经营理念，坚持“以人为本，超越共赢”的核心价值观，努力为客户创造价值，为员工提供机会，为股东创造利润，为社会营造和谐，为环境提供保护，凭借雄厚的资金实力和沿海发达的房地产开发和销售管理理念，精心打造企业优秀品牌，持续不断提升企业核心竞争力，确保在激烈的市场竞争中稳步发展。xx企业主要业务分为两部分，地产开发和销售。公司的房地产开发业务主要是指从事房地产行业的投资与开发。

三、调查方法

观察法：在该公司实习期间通过自身的实际体验加上自我观察，对公司的人员招聘进行分析。

文献分析法：主要查阅相关文献资料，为写作提供理论依据。

四、调查内容

（一）xx企业销售人员现状

xx企业目前现有员工1164人，十个部门，其中销售部共有220人，总人数占企业员工人数的41%，主要负责公司目前因地产开发的所有楼盘销售。由此可以看出，在xx企业的人力资源结构中，销售部门人数几乎接近一半，说明销售部在企业发展的过程中起着非常重要的作用。而随着我国各房地产企业的楼盘数量不断增加，加上销售人员流失的不确定性，销售人员成为企业快速发展的重点招聘对象。

（1）性别结构

在220名销售人员中，男性169名，女性51名，分别占比77%、23%，男性远大于女性，主要原因是房地产基层销售人员经常要跟随公司的开发项目一起出差，同时还要对当地的楼房销售市场进行调查，付出的时间和精力较大，所以在业务中男性人员相对女性来说占有较大优势，该比例构成基本合理，但男女比例失衡，这对销售团队的稳定也有一定影响。如图2—1所示。

图2-1基层销售人员性别结构

（2）年龄结构

年龄在25岁以下有99名，26-30岁有57名，31-35岁有42名，36-45岁有13名，45岁以上有9名。总的来说，35岁以下的年轻员工达到90%，都处于事业发展阶段，面对工作充满激情，有很大的成长空间，但部分年轻的基层销售人员还是缺乏工作经验、社会关系和各方面的能力。xx企业基层销售员工年龄构成具体如图2-2所示：

2-2基层销售人员年龄结构

（3）从业经验

从基层销售人员的年龄结构可以看出，企业的销售团队较为年轻，而调查结果显示，从业经验不足半年的销售人员有45名，半年到1年的有96名，1年到3年的有56名,3年以上从业经验有23名。总体来说，从业经验在1年以下的占调查总人数的64%，说明这部分基层销售人员还需进行一定的培训，且有较长的成长时间，很难快速产生绩效，这样很容易导致员工产生挫败感，因自信不足导致人员流失。xx企业基层销售人员从业经验比例具体如图2-3所示：

图2-3基层销售人员从业经验结构

（二）xx企业基层销售人员招聘流程

随着外部竞争和内部管理经营政策的变化，xx企业的人力资源需求也不断变化，为了xx企业的战略目标得以实现，必须扩充人才，特别是基层销售人员，xx企业目前基层销售人员具体招聘程序见图2-4：

提出人员需求

提出人员需求

招聘计划

招聘渠道的选择

网络招聘

现场招聘

校园招聘

内部推荐

筛选简历

约见面试

招聘评估

图2-4xx企业目前基层销售人员招聘程序

（1）提出人员需求，制定招聘计划

xx企业销售部门向人力资源部提供职位空缺情况，或