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制作人李婷婷
2015年5月26日
使用说明:
本手册包括绿化养护内容。主要对各物业服务中心、合作供方绿化养护业务进行指导,规范一线人员业务操作行为,持续提升环境服务品质。
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绿化服务操作规程目录
01、绿化服务管理规定
02、绿化主管岗位职责
03、绿化员岗位职责
04、绿化服务作业规程
05、绿化服务绿化工工作标准
06、绿化服务园林绿化管理标准流程
07、绿化服务绿化工作周检记录
08、绿化服务绿化施肥记录
09、绿化服务绿化月工作计划表
10、绿化服务绿化修剪记录
11、绿化服务绿化消杀记录
12、绿化服务绿化补栽改造记录
13、绿化服务绿化工作检查考核评分表14、绿化服务绿化工作检查考核标准
15、绿化服务绿化日常养护方法和要求标准16、绿化服务草坪作业指导书
17、绿化服务绿化养护操作规程
18、绿化服务剪草作业指导书
19、绿化服务修剪作业指导书
20、绿化服务植保作业指导书
21、绿化服务植保常见病虫害及药物
22、绿化服务绿化养护管理方案(供参考)
绿化服务管理规定
一、说明
1、本规定适用于在辖区内生活、工作、活动及临时出入的人员;
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二、规定
1、辖区的绿化包括草坪、花木、行道树、水流、园林建筑小品等;
2、业主及使用人有爱护绿化的义务,也有制止他人损坏绿化的权利;
3、任何人不能占用绿化地;
4、禁止践踏草坪、林带,禁止在草坪上打闹、玩耍;
5、禁止攀折花木,损毁涂污园林小品;禁止在花木、建筑物、雕塑小品上拉绳晾晒衣
物;
6、禁止车辆在绿化地行驶;
7、禁止在绿化地堆放物品,设置广告招牌;
8、禁止在绿化地倾倒垃圾,抛洒杂物。
绿化主管岗位职责
一、协助做好绿化员工的招聘,招聘绿化员工坚持选以有“丰富的园艺经验”为主,对
绿化布局规划有一定的审美水平,有知识文化、思想品德好和身体健康等为标准,
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不徇私情,择优录取;
二、负责员工的上岗培训工作,组织员工学习管理规章制度、岗位责任制、操作规程和
探讨园林艺术知识,并督促员工遵守各项制度;
三、负责日常工作安排,把工具具体落实到个人,负责员工平衡调配,定期组织修剪,
除杂草,对大棵树木的造型等;
四、负责员工的出勤考核和协助上级领导每月进行一次考核,认真抽查每个员工负责的
片区,公平公正地评价每个员工的工作情况;
五、每日巡视绿化服务区,检查树木花草的养护、浇水、施肥、杀虫、修剪和清理枯枝
叶、除杂草的工作情况,并做详细记录,以此作为每月岗位考核的依据之一;六、关心绿化员工的生活,多交流思想,为绿化工做好后勤工作,解释工作疑难,多渠
道增进绿化员工的知识和素质,使绿化部成为一个团结、友爱的集体;督促员工搞
好个人卫生,着装整洁,使绿化部在项目区保持良好的形象;
七、定期回访客户,并征求业主对项目区绿化的建议,详细作好记录,有好的建议争取
付诸实施;
八、负责政治思想教育,对工作态度不好和工作不认真的员工,要耐心细致地作好思想
工作,屡教不改者,书面提出处理意见报上级领导;
九、组织员工参加台风暴雨演习、消防演习及定期消防学习,当好义务消防员;十、完成上级领导交办的其它任务。
绿化员岗位职责
一、全面熟悉小区绿化布局和自已工作职责范围,了解花草木的品种、数量,并掌握花
草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法;
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二、对花草树木定期淋水、施肥、清除杂草、整型修枝、防治病虫害、相关树种防冻、
补植种植、园林小品、园林建筑维护、园林设施设备维护、草坪修剪等,并掌握应
具备的相关技能知识;
三、熟练掌握园林器械的使用;
四、及时处理枯枝落叶,清理场地,搞好绿化清洁管理;
五、要专心学习,接受专业技术培训,不断提高自已的业务水平和自身的素质;六、要保护绿化场地不受破坏,发现违法违章行为要及时加以劝阻;
七、要保养好公用设备设施和自已所用的各种工具;
八、服从主管人员的工作安排和调动。
绿化服务作业规程
一、适用范围
1、绿化员的操作。
2、不适用于其它工种。
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二、作业资源条件
1、草剪,小枝剪;
2、一字锄,二指耙,三指耙;
3、锄头,十字镐,铁锹,水管,工具车;
4、小喷雾器,修剪机,剪草机。
三、作业程序
(一)草坪
1、晴天冬春季每两天浇水一遍,夏秋季每天一遍;2、草坪有发黄迹象、生长不健壮时应及时追肥;3、清除杂草,保持草坪基本无杂草,纯净率达96,以上;
4、草坪高度超过8cm即进行剪草;
5、草坪修剪过后,要及时修剪草边,保持草坪平整美观;
6、人为践踏损坏的草坪及时补种;
7、绿化垃圾随产随清。
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