汽修门店活动方案策划.pptx

汇报人：XXX2024-01-09汽修门店活动方案策划

目录活动策划背景活动策划目标活动内容及形式活动宣传与推广活动组织与执行活动效果评估与总结

01活动策划背景Part

提升品牌知名度通过与其他知名品牌的合作，组织各类宣传活动，如汽车展览、技术研讨会等，提高汽修门店的知名度。组织品牌宣传活动统一门店形象标识、店面装修风格，以及员工着装，以树立专业、可靠的汽修品牌形象。建立品牌形象

在特定时间段或节假日，推出折扣、免费检测等优惠活动，吸引潜在客户前来体验。推出优惠活动利用社交媒体、线上广告等方式，扩大宣传范围，吸引更多潜在客户前来咨询和预约。拓展线上渠道吸引新客户

推出会员卡，为会员提供专属优惠、积分兑换等福利，增加客户粘性。提高员工服务水平，确保客户在门店享受到优质、专业的服务，提高客户满意度和忠诚度。增加客户粘性提供优质服务建立会员制度

02活动策划目标Part

短期目标提高门店曝光率通过活动策划，吸引更多潜在客户关注门店，增加门店知名度。促进产品销售通过促销活动，提高汽修产品和服务销售量，增加门店营收。提升客户满意度通过提供优质的服务和产品，增强客户对门店的信任和满意度。

STEP01STEP02STEP03中期目标扩大市场份额通过活动策划和品牌宣传，树立门店专业、可靠的品牌形象。建立品牌形象增加客户粘性通过持续的互动和服务，培养客户忠诚度，增加回头客数量。通过持续的活动策划和优质服务，逐步扩大在市场中的份额。

通过不断创新和改进，实现门店的长期可持续发展。实现可持续发展打造行业标杆提升社会影响力通过卓越的服务和产品，成为行业内标杆企业，引领行业发展。通过积极参与社会公益活动，提升门店的社会责任感和影响力。030201长期目标

03活动内容及形式Part

总结词吸引客户，提高进店率详细描述通过提供一定的折扣，吸引客户前来门店进行维修和保养。例如，提供维修服务的折扣、购买配件的折扣等。折扣促销

总结词增加会员粘性，提高复购率详细描述针对门店会员提供专属活动，如会员日、积分兑换、会员独享优惠等。会员专享活动

提升客户满意度，发现潜在问题总结词提供免费检测服务，帮助客户发现潜在的车辆问题，并提供相应的解决方案和建议。详细描述免费检测活动

总结词增强客户参与感，提升品牌形象详细描述组织各类互动体验活动，如亲子活动、DIY维修体验、驾驶技巧培训等，增强客户与门店的互动和参与感。互动体验活动

04活动宣传与推广Part

利用微博、微信、抖音等社交媒体平台发布活动信息，吸引关注者参与。社交媒体推广在汽车相关网站、论坛等平台投放广告，扩大活动知名度。网络广告投放向老客户和潜在客户发送活动邀请邮件，提高客户参与度。电子邮件营销线上宣传

在汽修门店周边派发宣传单页，吸引附近居民关注。宣传单页派发在城市主要路段、停车场等地方设置活动海报和横幅，增加曝光度。户外广告投放与其他商家合作，共同参与活动，扩大影响力。合作宣传线下宣传

合作推广与汽车相关企业合作与汽车销售商、保险公司等企业合作，共同举办活动，实现资源共享。与社区合作与周边社区居委、物业等合作，组织社区居民参加活动，提高知名度。与媒体合作与当地电视台、广播电台等媒体合作，邀请媒体报道活动，提高曝光度。

05活动组织与执行Part

人员分工策划人员负责整个活动的策划和组织，包括活动主题、内容、流程等的设计。接待人员负责客户的接待、咨询和引导，确保客户满意。执行人员负责活动的具体执行，包括场地布置、物资准备、人员协调等。技术人员负责活动中的技术保障，如设备调试、故障排查等。

活动时间根据客户的需求和门店的实际情况，选择合适的活动时间，确保活动顺利进行。活动筹备根据活动规模和内容，确定筹备时间，包括策划、物资准备、场地布置等。活动结束活动结束后，需要进行场地清理、物资归位等收尾工作，确保门店恢复正常运营。时间安排

1423物资准备工具设备根据活动需要，准备相应的工具和设备，如维修工具、检测设备等。宣传资料制作宣传海报、传单、展板等，用于活动的宣传和客户引导。礼品准备根据活动主题和客户喜好，准备相应的礼品或赠品，吸引客户参与。餐饮服务根据客户人数和需求，提供相应的餐饮服务，如茶水、点心等。

对参与活动的人员进行安全培训，确保他们了解安全知识和操作规程。安全培训对活动场地、设备等进行安全检查，确保无安全隐患。安全检查制定安全预案，包括应急处理措施、救援方案等，以应对可能出现的意外情况。安全预案安全保障

06活动效果评估与总结Part

通过问卷、访谈等方式，了解客户对活动的整体满意度、对活动的哪些环节满意、哪些环节需要改进。客户满意度调查收集客户对活动的意见和建议，包括对服务、技术、价格等方面的反馈，以便改进。客户意见和建议客户反馈收集

活动效果评估参与人数统计统计活动期间的到店人数、