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商务谈判工作总结（通用3篇）

商务谈判工作总结（通用3篇）

商务谈判工作总结篇1

寒风凛冽，蒿草凄凄，在经过三个多月的学习之后，我们迎来了本学期的最终一次课堂外的学习模拟商务谈判。虽说是模拟，但在此过程中，同学们的细心预备和谈判桌上大家对所学知识的运用，无不让人感到欣慰和鄙视。谈判前的预备和谈判桌上的销烟布满，让人神往，经过将近一周的学习让自己学到了很多，也懂得了很多。

曾记得某位哲学家说过，凡事要学会去总结，在总结中进步，在总结中升华。当然此次模拟谈判的总结也是必不行少的。下面就学到的知识和还存在的不足作如下总结，以便在以后的学习工作当中能够更好的去其糟粕，取其精华。

首先，商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈，并促使对方实行某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。一般来说成交是达到目的的标志，签订商务合同是实现目标的体现。商务谈判的过程主要分为预备工作、谈判和签订合同三个阶段。这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。

其次，谈判前预备和谈判。在此次模拟谈判中，我们小组扮演的买家角色是长江师范学院，与班另一个小组扮演的联想公司重庆分公司进行购置300台实训用电脑进行洽谈。由于是初次接触实战性的谈判，在谈判之前我们大家都不知道怎么去做和不知该怎么才会谈得更好。于是我们小组在网上下载了一个视频进行了反复的观看与琢磨，而后便与班另一小组进行了沟通。星期三的时候，我班其他两小组的同学进行了第一次谈判，在他们谈判的过程当中，我们小组的成员都听得很认真，我作为现场摄像者，当然对整个谈判过程也是看得一清二楚。他们的谈判和事后老师的点评让我们受到了很大的启发。待结束过后，我们召集两小组的人进行磋商，模拟演练，这对于我们其次天的谈判和顺当进行起到了很大的作用。

实战演练环节。在谈判过程中，最开头内心有一点的担忧，而后便将这种担忧转化成了谈判的动力。我们学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。比如，(1)开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好预备。(2)报价阶段的策略：把握报价的原则和合理方式，确定报价，通过卖方的报价策略而对他们的底价进行一个估算，最终确定买方的可争取价格。(3)讨价还价策略：要依据具体的条件和环境进行讨价还价。具体策略有：投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等。(4)让步阶段：通过机敏多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功。具体策略有：互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有：利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟。(5)最终阶段的策略有：成交的策略和未成交的策略。

最终，存在的不足。每个人都不是一个完善的个人，是谁都会犯错，是谁都会有缺点，我也不例外。此次谈判中，存在着以下几点不足。(1)谈判前的预备不够充分。由于是第一次接触加上对谈判的不了解，所以不知道怎么样去搜集更好的资料以便在谈判中取胜。(2)没有和小组成员进行一个有效的沟通。由于大家彼此的不是特殊了解和对整个谈判的不了解，导致个人意见的锋芒毕露，故没能在整个过程中进行一个有效的沟通。(3)谈判过程中发挥不是特殊好。没有把握好谈判中的每一个环节加上对理论知识的不机敏运用，导致自己在谈判的过程中除了谈判前预备的几个问题外，几乎没能有更多的机会去发表自己的见解。

学习商务谈判这门实战性很强的课程，肯定不能只局限与理论知识的学习，更应当把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会熬炼自己的谈判能力，从而达到自己的目标，削减经济成本，赢得最大利益，为以后成为一个商务谈判高手打下基础。

商务谈判工作总结篇2

通过一个学期的商务谈判课程学习，商务谈判模拟我方作为丰田汽车有限公司，我们小组5人认真预备，收集资料，制定方案，做好分工，进展顺当。谈判中，我们始终牢记双赢的目的和谈判的原则，避开赢了辩论，输了谈判，每人各司其职，最终达成了合同。

通过这次商务谈判的模拟，让我们更加清楚了商务谈判，明白了商务谈判需要前期充分的预备，需要谈判前制定周密的方案，过程中要机敏应变，谈判后反思总结。这些都熬炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力和合作精神，同时也增进了我们同学之间友情。当然，这次商务谈判有可取之处，亦有不出之处。

可取之处包括明确的分工、充分的资料收集、合理的谈判方案、细心的彩排和临场的稳定发挥。具体如下：

商务谈判