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物业管理培训教学工具汇报人：小无名07

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01物业管理基础知识

总结词理解物业管理的定义和职责是物业管理培训的基础。详细描述物业管理的定义是“对特定物业进行全面、系统的管理，确保其正常、安全、高效地运行”。物业管理的主要职责包括维护物业设施、管理物业财务、协调业主关系、保障物业安全等。物业管理的定义与职责

掌握物业管理相关的法律法规是物业管理人员的必备素质。总结词物业管理涉及的法律法规包括《物业管理条例》、《物权法》、《房屋维修管理条例》等，这些法