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目标与关键成果(OKR)实施材料
【下载说明】:各位下载的亲,原谅我先啰嗦几句,其实是为了节约你的时间,才大概把这个文档是啥样的跟你描述一下,免得你跟我一样为了找OKR资料到处下载,结果内容都差不多。
目前能找到的OKR文档资料其实不多,而且从大多数的材料内容上看,都没有涉与到OKR考评的核心内容——具体怎么实施。所以说专业咨询公司实在是不厚道,多点核心资料拿出来又不会少几斤肉:(……
鉴于此,想做OKR这个事儿,又不能脱离公司的实际,现在有的BSC还得暂时继续用着,我只能在自己理解OKR的基础上,结合公司的实际把OKR的实施做了个大概出来,肯定和原版是有很大差别的——比如1分再也不是总分,比如没有一个很好的信息化平台提供OKR的支撑,其他的不同我也不得而知。
固然,没有请专业的咨询公司,要尝试着做OKR,前期肯定是不能即将直接全覆盖的,所以,下载的各位,本文除了部份理论的东西(这些基本上其他文章里大多都找得到)以外,涉与到的具体实施是本人自己写的,而且只到“总经理→副总经理→部门经理”这部份层级(总人数加起来没超过30人),要再下分,试验期不适合。
最后说明一下,因为我们单位的经理们比较习惯100分制,所以我把OKR原版习惯的分数和区间都改了,而且为了他们长期KPI/BSC的习惯,所以把OKR和BSC中和了一下,可能有点变味,但是也算是给各位一个枪靶,后面我们可以一起再探讨。
一、关于OKR的介绍
OKR全称是ObjectivesandKeyResults即目标与关键成果法,OKR是一套定义和跟踪重点目标与其完成情况的管理工具和方法。Objectives是目标,KeyResults是关键成果,KRs是产出导向,而不是做事导向(所谓产出导向就是关注做事情的成果,而不是仅仅关注事情做了没有)。OKR要求公司、部门、团队和员工非但要设置目标,而且要明确完成目标的具体行动。
二、OKR实施介绍
1、实施标准步骤
..
.
1)第一步:设定目标O。目标务必是具体的、可衡量的,具体到时间段、数量、金额等等,最好是量化数字。
目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒畅的。如果能够顺理成章或者没有太大挑战即可达成的目标是不能作为O的。
2)第二步:明确每一个目标的KRs。所谓的KR就是为了完成这个目标我们必须做什么?也就是所有的目标都是通过行动来实现的,那末这个行动是什么?简单的说,为了达到这个目标O,你打算怎么干?
3)第三步:定期回顾。每一个季度做回顾和考评。
2、对OKR设定的基本要求
1)O值设定须是具体的,可量化,具有一定挑战性的;
2)O的数量:每季度设定4-5个;
3)每一个O的KR不超过4个,指向实现目标,以产出或者成果为基础,可衡量,且不是常规的(要求创新);
4)OKR一旦制定,将进行公开,以保证透明度和公平性;5)每季度进行一次考评。
3、实施方式
【为方便各位更好理解,以目前月销售额不超过8万元的蛋糕店为例,演示OKR具体制定与考评过程。(虚拟数字)】
1)计划表
每季度初,由蛋糕店老板发起,逐级向下制定OKR项目,并对每项O涉与到的KRs进行权重,按照下表进行汇总,作为本季度OKR考评基础。
【蛋糕店老板本季度OKR表】:
关键成果(
关键成果(KRs)
目标(O)
KR权重
O分值
序号
..
4
4月,达到10万元。.
5月,达到14万元。
6月,达到16万元。
4-6月不低于5000人的促销广告点击率。
5月,直接访问官网达到2000人。儿童节活动得到5000人的点击率。
4月推出10款备选蛋糕。
6月,确定销量前5位的蛋糕,并在本月重点销售,总销售量达到8万元。
略
略
略
略
本季度总销售额达到40万元
本季度官网得到不低于12000人的点击率
本季度确保打造5款畅销蛋糕
略
100
100
100
100
20%30%50%
30%
20%
50%
50%
50%
1
2
3
4
注:
注:每一个O的分值是独立的,不进行总分合计。
【根据老板的OKR计划表,下属销售经理和产品经理则可列计划表如下】:
A、销售经理
序号
1
2
目标(O)
本季度销售额每月实现40%的上涨
本季度在5家网络媒体投放广告,确保不低于5000人的广告
关键
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