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银行账户管理工作总结

银行账户管理工作总结1

上半年即将过去，在这半年，我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的

转变，在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了

比较大的进步，从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合

柜员，我感触颇深。

半年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来

进行实际操作。

在我的努力下，我个人没有发生一次责任事故，完成了各项工作任务，其中

储蓄存款日均200余万元，信用卡30余张，一次通过分行业务技能和知识的考

试，并在分行技能大赛中取得第三名，为新人中唯一获奖员工。

在这里我总结一下我在这半年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

半年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习

活动，不断提高自己的理论素质和业务技能，作为一名综合柜员，我认为不但要

善于学习，还要勤于思考，思考的内容很多，包括如何提高服务质量，如何注意

防范风险，同时，今年有很多新业务和系统上线，我都能够很好的掌握和应用。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

半年来，我一直从事综合柜员岗，在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、

无私奉献，为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员，我的一言一行，都

代表我行的形象。

所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产

品，新业务，新政策，扩大我行的知名度，能积极协同营业室经理搞好营业室内

部工作，从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时，如果遇到问题，

我会十分虚心的向老同志请教。

对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方

百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、苦练内功，通过自身努力为行里争光添彩。

半年来，我不断学习各种业务知识，苦练技能，在分行的柜员定级考试中一

次通过，这使我个人的自信心有了很大提高，同时也为自己制定出更高的标准，

那就是参加分行技能大赛。

新的半年里，我为自己制订了新的目标：

一、道德方面。

做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业

心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。

综合柜员心理要成熟、健康，能理智地对待挫折和失败。

还要有积极主动性和开拓进取精神，同时，还要有较强的交际沟通能力，在

处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。

综合柜员要有系统、扎实的业务知识，既要掌握主要业务知识，又要熟悉较

为冷门的业务知识；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

男儿不展凌云志，空负天生八尺躯，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，

我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的

员工。

银行账户管理工作总结2

回顾一年来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。

下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见。

一、失误、缺点和经验简谈

以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调

虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误：

第一失误就是开具支票上的错误。

制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法

功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写；终于把支票抬头单位名称写工整了，

盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误

工作。

基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自

己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现

的缺点问题，提高了工作效率。

由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本；学习和实践相互融

合才能产出成果。在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，

就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。

二、取得的成绩

在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。

1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。

2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪