银行冬季活动方案策划.pptx

银行冬季活动方案策划汇报人：<XXX>2024-01-10

目录contents活动背景与目标活动内容与形式活动时间与地点活动效果评估与总结

活动背景与目标01

随着金融科技的发展，银行业竞争日益激烈，客户对金融服务的需求和期望也在不断提高。当前市场环境客户在冬季更倾向于享受家庭和温暖，对于金融产品的需求也更加多元化和个性化。客户需求变化背景介绍

目标设定提高客户参与度和忠诚度通过冬季活动，吸引客户参与并增强客户对银行的忠诚度。提升品牌形象通过活动的组织和实施，提升银行在客户心中的品牌形象。促进业务增长通过活动推广银行的金融产品和服务，促进银行业务的增长。

中高端客户群体，注重家庭和品质生活，有一定的金融资产和投资需求。目标客户群体竞争对手分析市场趋势分析分析同行业竞争对手的冬季活动策略，找出差异化竞争优势和机会。根据市场趋势分析，制定符合市场需求的冬季活动方案。030201市场分析

活动内容与形式02

冬日暖阳，财富相伴主题通过冬季主题活动，增强客户与银行之间的互动与联系，提升客户忠诚度和品牌形象。目的冬季、温馨、财富、陪伴主题元素主题设定

线上活动通过手机银行APP开展线上抽奖、答题等活动，增加客户参与度和粘性。线下活动组织客户参加线下财富讲座、品酒会等活动，提供个性化服务，增强客户体验。活动形式

利用银行官方网站、微信公众号、手机银行APP等渠道发布活动信息，进行广泛宣传。在银行网点设置活动海报、LED显示屏等宣传物料，吸引客户关注和参与。宣传方案线下宣传线上宣传

活动策划与组织费用：20%奖品及礼品费用：30%宣传推广费用：25%其他费用：25算分配

活动时间与地点03

12月1日至12月31日每周六下午2点至5点活动时间

银行总行大楼一楼大厅附近大型购物中心内活动地点

银行员工与客户合作伙伴及媒体代表参与人员

活动效果评估与总结04

统计活动期间客户参与的人数、活动次数等数据，评估活动的吸引力和客户参与度。客户参与度对比活动前后的业务数据，如开户数、存款增长额等，评估活动对业务指标的影响。业务指标统计活动的媒体曝光量、转发量等数据，评估活动的传播效果和影响力。媒体曝光效果评估

通过问卷调查等方式收集客户对活动的满意度、意见和建议，了解客户对活动的认可程度。满意度调查挑选部分客户进行深入访谈，了解他们对活动的感受、建议和意见，以便更全面地了解客户的需求和期望。客户访谈关注社交媒体上客户对活动的评价和反馈，及时了解客户的真实想法和感受。社交媒体反馈客户反馈

分析原因与不足深入分析活动效果不佳、客户反馈不满意的原因，找出活动策划和执行过程中的不足之处。总结活动成果对活动的效果评估和客户反馈进行总结，提炼活动的成功经验和不足之处。提出改进措施根据分析结果，提出针对性的改进措施，优化活动策划和执行方案，提高未来活动的质量和效果。总结与改进

THANKS.