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Districteconomy|区域经济

庐山风景区营销现状、问题及策略分析

秦佳良涂铁涵

上海理工大学管理学院上海200093

基金项目:上海高校青年教师培养资助计划项目“在线教学环境下的学生内在动机和参与度研究——以上海高

校工商管理专业本科生为例”；上海市一流本科专业建设点项目“上海理工大学工商管理专业”；上海高校课程思

政领航计划项目“上海理工大学工商管理领航团队”。

摘要:本文结合市场营销和旅游营销等理论，通过对庐山风景区营销现状、旅游市场营销环境进行PEST、SWOT

和STP分析，试图寻找一套适合其发展的营销组合并提出相关保障措施，来促进庐山风景区的旅游业发展，以期带

来更多的经济效益。本文给庐山风景区的管理带来新的视角，也对国内其他风景区营销工作的开展有借鉴意义。

关键词:庐山风景区；旅游营销；目的地营销

中图分类号:F274;F592.7文献识别码:A文章编号:1673-5889(2021)07-0088-06

21世纪以来，旅游业呈现一个快速发展的趋势，已经成为了引系，除了依靠景区的门票收入以外，还应该有旅行社、酒店、旅游

领全球经济发展的一个重要因素。世界旅游城市联合会在《世界旅商店、餐饮等各行各业的共同收入，门票收入占比过高说明该产业

游经济趋势报告(2019)》中指出虽然2019年全球经济增长趋缓，但链中的其他产业的发展还不够成熟。

是旅游经济稳步上涨，尤其是亚太旅游投资规模、增速均列各大洲(四)景区活动宣传力度过低

前茅，这说明亚洲的旅游业市场潜力巨大[1]。《“十三五”旅游业近年来，每年暑假期间，庐山都会邀请众多表演者，在傍晚

发展规划》指出，“十三五”期间，我国旅游业发展要实现四大目游客散步期间进行文艺演出。这些演出对于庐山的推广与营销产生

标。一是旅游经济稳步增长。二是综合效益显著提升。三是人民群了一定的效果，然而依然存在不足，因为这些表演的表演主题与庐

[2]山并没有联合起来，只是一个文艺演出，并没有结合庐山的景区特

众更加满意。四是国际影响力大幅提升。

庐山风景区成名于20世纪90年代，作为5A级旅游景区一直享色，设计有针对性的主题，随意性较高。很多游客都是在游览期

有盛名。在旅游业飞速发展的今天，庐山风景区如果想要在竞争激间，才发现有文艺演出举办并进行观看。

烈的旅游市场中占有一席之地，就必须调整其营销方法，加大其营此外，庐山还举办过“中国庐山国际作家写作营”活动，旨在

销力度，才有可能获得更大的市场份额，取得更多的经济效益，从推动海内外作家的交流，推动中华文化的传播和影响，推动中国大

而反哺于本地的经济发展。所以，在旅游业发展受到如此重视的今陆作家向海外作家学习和借鉴，同时推动庐山的文化建设和品牌建

天，庐山风景区的旅游业也应该紧跟时代的脚步，大力向前发展。设。该活动邀请了众多知名作家，然而也是雷声大雨点小，在一届

活动之后，由于效益不高，便没有了后续的活动。说明庐山举办各

一、庐山风景区营销现状

项推广活动时，并没有足够的宣传力度，让游客知道这些活动。

(一)核心旅游项目不足

(五)基础设施老旧

旅游宣传的一个很重要手段就是拥有独特的旅游景点，说起

庐山上很多的基础设施都是多年以前修建的，其使用程度较

庐山，人们第一时间想到的可能就是庐山瀑布了，然而庐山瀑布这

高，出现老旧的现象。其次，庐山上停车位、公共厕所、游客服务

个景点是位于庐山下一处叫秀峰的景区，该景区由于地理位置相对